致敬!女快递、女骑手、女司机……谁是你心中最美物流女神?
2019-03-08 21:10:11
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掌链 羽彤

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  一年一度的3·8女神节来了!但对于物流行业的女性工作者而言,她们要象往常一样坚守在各自的工作岗位上。不仅如此,在物流这个以男性为主的特殊行业里,女性工作者正在以她们独有的优势和特色,越来越成为行业里最靓丽的一道风景线。

  那么,在这些女快递、女骑手、女司机、女客服、女操作员中,有哪些新时代特质?她们在工作中又有哪些酸甜苦辣?谁才是你心中最美的物流女神?

  最亲和——菜鸟裹裹女快递员 高静

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  美丽素描:

  姓名:高静

  性别:女

  年龄:28岁

  加入菜鸟裹裹时间:2018年

  服务城市:北京

  籍贯:山东

  美丽故事:2小时上门取件超多数小哥

  “谁说女子不如男?”北京顺义空港区附近,菜鸟裹裹女性快递员高静一句豪言,引起了许多女快递员共鸣。

  在北京顺义从业的菜鸟裹裹快递员高静年龄28岁,是个典型的山东姑娘。她的主要工作,是在手机上收到裹裹寄件需求后,2小时之内上门。

  高静做快递员有些偶然。20多岁的她以前在山东滨州老家站过柜台,做过化妆品销售等,丈夫刘炳军在北京做裹裹快递员,去年下半年忙不过来,让她一起做,没想到她越做越好。

  “我上门比较快,一般半小时就行,大家就觉得‘挺快啊’。而且在手机上下单就行,不用手写,退换货还不用掏钱,运费险都垫付了,大家就挺认。”高静说,有时候大冷天很快也能上门,慢慢的她的服务得到认可。

  虽然体力不如男性,但女快递员也有优势。高静觉得,女性沟通天然接受度高,加上自己有耐心,平时爱笑,服务细致,找她寄快递的人就多起来。

  她所在的快递网点负责人介绍,她每天的上门取件量甚至超过了大多男同行。“去年双11,她每天可以取120多件,许多小哥也就取80至100件。”

  高静以前做销售一个月四五千元,现在月入过万也是常事。去年她和丈夫买了车,两人计划再好好干一年,年底在山东老家凑钱付个首付买房。

  最成长——京东女快递员 刘洋

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  美丽素描:

  姓名:刘洋

  性别:女

  年龄:28岁

  加入京东时间:2018年12月

  服务城市:北京

  家庭情况:一家四口

  籍贯:辽宁

  美丽故事:做快递很成长

  她性格开朗,讲话一股东北大碴子味,段子滔滔不绝,如果不做配送员,绝对是个天赋型的相声演员。

  作为家里的“掌上明珠”,又是“房二代”,刘洋几乎没体验过什么生活压力,妈妈就希望她留在身边,“别太累,高兴就行”。但刘洋有股“叛逆”劲儿:“我得成长呀,不能老跟家里要钱。”

  刘洋当快递员的事儿,没告诉妈妈。

  “不能跟我妈说,要是知道我做快递员,她肯定心疼死。但你说人都得成长嘛,就得这样。”

  这段人生磨炼也让刘洋比大多数同龄人更有担当,今年过年是她第一次值班。

  “过年的时候我正送货,有个客户给我打电话,就问我在哪儿,我说干啥呀,他也不说,结果是专门过来给我送午饭,那家伙真太暖了,觉得自己贼有价值。”她像上台领奖的小孩子一样不自觉挺直了背,在心里仿佛长高了一公分。

  最敬业——中通女快递员 缪水有

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  美丽素描:

  姓名:缪水有

  性别:女

  年龄:40多岁

  加入中通时间:2013年

  服务城市:上海市静安区

  家庭情况:一家四口

  美丽故事:兢兢业业送好每一票

  在澎湃新闻大楼里送了多年的快递,中通上海静安四部快递员缪水有和记者们都比较熟悉,为了方便送件和取件,他们为缪水有办了一张出入证,方便她上楼取快递,这也让她成为这栋大楼里唯一一个可以上楼的快递员。能出入澎湃新闻大楼送快递,对缪水有来说,是对她多年服务质量的一种认可。

  2004年,缪水有和老公从浙江江山来到上海,在快递行业打拼。2013年,他们夫妻俩一起加盟中通上海静安四部,干起了承包区,负责延安中路单号片区。作为一名快递员,缪水有身兼数职。上午她是客服,负责跟踪客户快件和接听客户电话。下午她就成了快递员,在延安中路的写字楼里派送快递。

  “对于我们女快递员来说干快递比较辛苦,即使干了很多年,每天送这么多快递,还是有些累。”

  缪水有派送区域大多是办公大楼,客户的快递零零散散的分布在各个楼层大大小小的办公室里,但是缪水有对各栋大楼的布局了如指掌。为了提高效率,她在收、派件的时候,把快递一分为二,先送高层,再一层一层往下送,这样速度就会快一些。

  劳累了一天回到站点,缪姐换下工作服,但还不能歇息。收完快递,缪姐把包裹运回家和老公一起把快递打包分类,他们要赶在规定时间内到静安四部发货,每天晚上要忙到八点才能吃晚饭。在她的努力经营下,缪水有派送区域内基本上没有投诉。

  最上进——点我达女骑手 吴罕满

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  美丽素描:

  姓名:吴罕满

  性别:女

  年龄:37岁

  加入点我达时间:2018年3月

  服务城市:沈阳

  籍贯:辽宁

  美丽故事:边跑单边学习

  爱美的东北姑娘吴罕满是点我达女骑手中,名副其实的“学霸”,她毕业于东北财经大学,先后考取了国家注册拍卖师,注册资产评估师,会计师,目前在考律师。

  因为母亲的离世而陷入抑郁,一蹶不振的吴罕满,在偶然的机会下看到点我达小哥送餐,为了赚取生活费,开始加入点我达尝试跑单。在跑单的过程中,慢慢走出了母亲离世的阴霾。跑单时间自由也让她有更多的时间读书学习,吴姑娘目前在准备律考。

  最豁达——饿了么配送员 谷小芳

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  美丽素描:

  姓名:谷小芳

  性别:女

  年龄:32岁

  加入饿了么时间:2018年7月

  单量:好的时候800-900单

  服务城市:北京望京

  家庭情况:三口之家

  籍贯:河南洛阳

  美丽故事:目标就是服务好客户

  “说话稳,做事牢,能吃苦”是同事们对她的评价。

  来自于河南洛阳的谷小芳去年七月加入饿了么,北漂多年的她有个七岁的小女儿,目前在老家读书。提到女儿她的语调都温柔了许多。一切或许正如她所说,别人能吃的苦我为什么不可以,只要能让女儿和家人过得更好一些。

  而对于配送员这个职业,她非常豁达:“工作过程中会遇到送餐到门口客户不接,然后给差评的,也遇到下雨非要递毛巾的姐姐。其实我们与大多数的服务业没有区别,目标都是服务好客户,平常心去认真工作就好了”。

  最执著——运满满女司机 刘桂梅

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  美丽素描:

  姓名:刘桂梅

  性别:女

  年龄:35岁

  加入运满满时间:2013年

  常跑线路:宿迁到长沙

  家庭情况:一家四口

  籍贯:江苏宿迁

  美丽故事:闯出一片新天地

  刘桂梅曾获运满满妇联副主席,“2017巾帼司机”奖。

  她出生在江苏宿迁普通农民家庭,20岁结婚后,和丈夫一起勤勤恳恳工作挣钱。刚结婚时,除了种地,还跟亲戚凑钱买了收割机,在水稻、小麦成熟的季节帮助附近的农民收割,因此背负上万元外债。当时,其孩子刚出生几个月,生活的压力让她几乎透不过气来。不服输的刘桂梅经过观察和了解,发现拉货挣钱比搞收割收入更可观,于是选择了女性很少涉足的卡车运输行业,学习驾驶,买货车,开启了货运之路。

  刘桂梅用12年的时间和辛勤努力,运输工具从一开始的3轮,到如今50多万的22轮的东风雷诺420,13米高低板高栏,里程已经超过了百万公里。

  这12年,刘桂梅奔波在城市之间尝遍了这个职业的辛酸。身为一名女卡车司机,和男性比,没那么大力气,一遇上弄蓬布,装卸货需要拆装高栏车的围栏,有时候要赶着装货还要帮他们卸货,每每遇到这种需要大力气的活,她的胳膊腿都会疼几天。

  不过,刘桂梅义无反顾地选择了卡车司机作为自己从事的事业,在这个几乎都是男性从事的行业里闯出属于自己的一片天空。尽管辛苦,尽管疲惫,但通过自己的勤劳和努力,自己的生活不断得到改善,对她来说,甘甜无比。

  最勤劳——圆通女快递员 姜秀珍

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  美丽素描:

  姓名:姜秀珍

  性别:女

  年龄:48岁

  加入圆通时间:2017年12月

  服务城市:西安

  家庭情况:三口之家

  美丽故事:一天200多个快件轻松送完

  孩子大学毕业工作了还没结婚。为了能多挣一些钱给孩子减轻点压力,之前和老公一起卖小金鱼的姜秀珍,开始送快递,风里来雨里去,每天都得跑,还要跑的勤快,这样才能挣到钱。

  姜秀珍送过最大的快递重量超过一百斤,让男同事帮忙装车,到地点了找路人再帮我抬下来。

  “您好!您好!您的快递到了,圆通快递,圆通快递,这会儿您方便收吗?新年快乐,祝您以及家人身体健康,万事如意”每到一个派送点,姜秀珍打开快递员助手扫快件,手机就会自动拨打电话播报提前录好的语音。客户一接到电话,有的就直接下来拿了,没来的就给送过去,说起“快递员助手”姜秀珍赞不绝口。挨个打电话不仅贵还太慢了,这个一扫就全完事儿了,自动就发出去了,一条6分钱,不仅便宜还快。因为电子面单和快递员的帮忙,一天200多个快件都能轻松送完。

  最坚强——UU跑腿骑手 匡旭

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  美丽素描:

  姓名:匡旭

  性别:女

  年龄:49岁

  加入UU跑腿时间:2018年10月

  单量:1000单左右

  服务城市:北京

  家庭情况:与孩子生活

  美丽故事:新平台开启新生活

  UU跑腿匡旭今年已经快50岁了,却是依旧不显老态,每日骑着电动车穿梭在北京的大街小巷。在“跑男”这个群体中,女性是非常少见的,而匡旭更是跑女中数一数二的接单能手。

  十几年前,匡旭的丈夫因为车祸不幸去世,只留下了孤苦伶仃的匡旭和几个月大的儿子。女子本弱,为母则刚,为了扛起这个家,也为了孩子能健康成长,匡旭每天都打两份工来支撑家用。加入UU跑腿一年多时间,匡旭已经成为了北京的优秀“跑男”。在战队中充当了重要的业务角色。

  十几年的奔走熬夜让匡旭的身体落下了不少的病根,以至于最后不得不放弃原来的工作寻找新的谋生方式。偶然间,匡旭接触到了UU跑腿,匡旭发现这是一个非常新兴的工作,不仅作息自由不用熬夜,挣得还比一般工作高,并且还比较轻松不会牵扯到病根。发现这些的匡旭二话不说加入了UU的大家庭中,采访时,匡旭情不自禁的说道:“要是早知道UU这个平台,我早就来干这个了,也就不用糟那么多罪了”。

  最豪爽——达达女骑手 范彩云

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  美丽素描:

  姓名:范彩云

  性别:女

  年龄:34岁

  加入达达时间:2018年10月

  单量:配送距离24610公里,准点率98%

  服务城市:北京

  家庭情况:三口之家

  籍贯:安徽合肥

  美丽故事:“配送员这行,女人不比男人差”

  “外卖小哥”、“快递小哥”,这些称呼让快递员和配送员听起来像是男性专属的职业,范彩云却打破了世俗的偏见。身高不到一米五的范彩云能一次扛两三箱矿泉水爬楼梯,大嗓门,爱笑,脚下呼呼生风。她说不出太多高深的道理,只是身体力行一句话:“配送员这行,女人不比男人干的差。”

  丈夫是电工,儿子涛涛12岁,一家三口都在北京,住在房租600元的平房里。北漂十三年,从事达达骑士三年,范彩云对石景山高井一带十分熟悉。早上6点多,范彩云忙碌的一天就开始了。7点先把孩子送到学校,回家打扫卫生后,范彩云开始接单。中午回家热热头天剩下的吃食,下午继续接单。晚上回家,还要给孩子做饭。接送孩子、做饭做家务和当达达骑士占据了范彩云绝大多数时间和精力,她周末也不休息,几乎没有时间陪孩子玩,更别说自己的娱乐。

  她说,想多攒一些钱,翻修老家的房子。只有小学学历的她,希望儿子能好好学习,考上大学。

  最担当——闪送员 蔡孝波

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  美丽素描:

  姓名:蔡孝波

  性别:女

  年龄:50岁

  加入闪送时间:2017年9月

  单量:目前完成3616单

  服务城市:上海

  家庭情况:三口之家

  籍贯:四川内江

  美丽故事:一人撑起一个家

  一个人做两份工作,支撑三口之家的全部开销,保姆、护工等等,什么能做就做什么,如此重的生活负担,这样忙碌的日日夜夜,蔡师傅已经独自走过了10载春秋。

  10年前,丈夫因身体原因无法继续打工,儿子又因病留下后遗症,两人不得已回到老家休养务农。留给蔡师傅的,是大城市的灯火霓虹和一个人的冷冷清清。

  2年前,蔡师傅加入闪送。上午做钟点工,下午出去跑单到凌晨,目前已凭借闪送收入8万余元,家中情况也明显有了好转。

  面对困难不曾抱怨,50岁的蔡师傅走到哪里都是一脸的微笑和淡定。

  最坚守——驹马女司机 许莉

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  美丽素描:

  姓名:许莉

  性别:女

  年龄:28岁

  加入驹马时间:2018年5月

  负责工作:配送

  家庭情况:父亲、母亲、哥哥

  美丽故事:因为喜欢所以坚持

  许莉,驹马物流的一名货车女司机,90后,年纪不大却在物流行业已经干了6、7年,拉货、卸货丝毫不逊于男司机,俨然一副老司机模样。正如她说,跑货车不是为了要挣多少钱,而是因为喜欢开货车,所以一直在坚持。

  1991年的许莉出生在一个并不富裕的家庭,加上自己患有兔唇,即使手术后仍有很明显的疤痕。从小异样的外貌受到不少冷嘲热讽,十几岁就早早辍学外出打工。踏入社会后,什么脏活苦活都做过。她说,虽然没有美丽的外表,但是自己还年轻可以靠双手来创造财富。

  就这样,坚强的许莉在物流行业里一干就是六七年,去年5月份在驹马的一场司机招聘会上,许莉鼓起了勇气去参与了面试。面试官并没有因为她的外貌就直接拒绝她,而是问她“能不能吃苦?这都是男人干的活,你一个女娃能受得了?”许莉毫不犹豫地回答,我能。

  目前,许莉已经服务过像顺丰、京东、天猫等这样的大客户,但是在许莉的眼里,不管是大客户的货还是小客户的货,一定要把驹马专业的服务品质给到这些客户。毕竟做物流配送,就是做服务。

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