经历了此前的“二选一”风波后，阿里需要给商家以及合作伙伴们喂下一颗定心丸。7月18日，担任了“五新执行委员会”主席的阿里巴巴集团CEO张勇首次致信品牌商家，向合作伙伴解读阿里“五新”战略。张勇表示，共同营造公平、透明的良性市场环境，促进市场的稳定繁荣，是天猫所追求的最终目标。而结合此前天猫被京东、唯品会联合声明抵制，这也算是阿里继“碰瓷”回应后，发起的第二轮反击。
所谓“二选一”，问题的核心在于渠道对于品牌商家是否存在限制。张勇表示，未来的市场足够庞大，未来的市场也注定属于透明开放和彼此成就。而公平参与竞争并积极主动营造公平透明的市场环境，就是天猫以及阿里巴巴生态体系的核心竞争力。
此前，天猫在回应京东、唯品会时所发出的“碰瓷”声明里面提到，越来越多的品牌将天猫作为全域运营的惟一阵地和独家平台。而实际上，抽丝剥茧来看，对于更多的中小品牌商家来说，电商平台是品牌商品销售的渠道之一，广开门路，自然是选择越多越好。而在选择多样的情况下，品牌商家才会根据渠道的服务能力择优而定。张勇此次在信中也表示，“在新零售的战略下，不断完善并提升基础设施的服务能力、推动产业稳步升级，是天猫的责任和义务；建设开放、共享的基础设施，将之蕴含的能力和潜力向所有新零售的参与者开放，是天猫的使命所系；而共同营造公平、透明的良性市场环境，促进市场的稳定繁荣，则是天猫所追求的最终目标”。
