中国邮政速递物流股份有限公司(以下简称“EMS”)近日率先与腾讯公司达成全面战略合作,用“互联网+”与社交的力量赋能传统快递行业,将依托各自在互联网、金融、技术、物流、网点等方面的优势,共同推动传统快递行业的转型升级,破除快递公司、快递员、用户之间的痛点与障碍。
腾讯“互联网+”战略合作总经理张巍表示,依托腾讯在“互联网+”上的积极探索,以及微信与手机QQ两大领先的社交平台,腾讯希望为EMS注入“互联网+”与社交化的基因,赋予传统快递业以更大的活力,从而为用户带来高度个性化、智能化、社交化的快递体验。
线上支付、社交化智能揽投、人脸识别黑科技 ,三大技术“首次”助力EMS服务升级。借助“互联网+”与微信、手机QQ的社交力量,EMS此次有望全面优化快递物流在各应用场景的用户体验。
未来EMS的快递费用支付将全面接入微信和手机QQ线上支付。从而实现从订单下达到完成支付的全程在线化;EMS还将首次实现智能揽投。根据协议,腾讯与EMS将结合各自线上线下的优势资源,充分利用微信公众号与手机QQ平台,实现“预约-寄件-支付-查询-收件”的闭环服务。EMS还将基于移动互联网与位置服务(LBS),全面优化传统的快递物流解决方案。未来,用户只需在微信或手机QQ平台实现一键下单。而快递小哥也能根据客户提供的位置信息,更快速、便捷的找到取货与投递地点,极大的提升效率。
未来腾讯优图人脸识别技术也将广泛应用于EMS的政务、贵重物品和重要文书快递中。以大幅提升快递的安全性,避免误领、冒领现象的产生。“刷脸”取快递有望在不久的将来成为现实。