品牌的能核在于价值，而与客户的合作共赢是最大价值

　　品牌的核心在于内在价值的体现，价值越高，品牌才能越响亮。对于物流这一服务性行业来说，企业在成就高端品牌的过程中，如何将服务的内在价值精准地定位在客户身上便显得尤为重要。在这一方面，荣庆物流的做法具有较强的代表性。

　　从价格竞争走向价值竞争

　　“我的名字叫荣庆，

　　我不能给您最低的价格，

　　但我能给您最高的品质。

　　我宁可为价格解释一阵子，

　　也不愿为质量道歉一辈子。

　　……”

　　这是荣庆物流销售部门一位员工写的诗作，充分体现出荣庆人拓展市场方面的核心理念：摒弃低端市场粗暴的价格竞争，而是重在追求服务的价值。在他们看来，如果为了单纯追求利润，完全可以通过降低成本达到目的。但荣庆人不会因为短期的利益出卖未来，他们认为只有完美的品质和服务，才是企业前进最大的动力。

　　也正是由于此，荣庆物流做出了定位高端市场的战略部署。在这里，更像招投标市场的规则倒置，企业间竞争的焦点不再是价格谁更低，更多是服务、质量的较量，也就是内在价值的充分展现。为此，荣庆物流多年来努力地强化创新，不断超越自己，以创造更大的价值：

　　一方面，加强基础设施建设。如不断完善仓库资源、加强车辆配送，确保冷链、化工、普货服务无忧；另一方面，强化软实力建设。着重加强运营管理，提升服务水平，注重信息化建设，顺利实现了由价格竞争到价值竞争的战略转型。

　　与客户共赢是最大价值

　　“独乐乐不如众乐乐”，在荣庆的世界里，只有自己发展了还不够，与客户协调发展、创造共赢才是最大的价值所在。

　　荣庆物流将“客户至上”的经营理念贯穿到企业管理的每一个细节中，如视客户为上帝，不准怠慢客户，不准敷衍客户，不准欺骗客户，竭诚为客户提供量身定制的个性化服务。

　　当然，高端客户的个性化需求也相应对高端品牌的个性化服务提出了更高的要求——尽可能多地向高端客户提供基础功能之外的附加价值。对此，荣庆物流还为客户提供了货到付款、签单返回、货物暂存、市内取派等增值服务，从而使客户享受到更优质的服务体验。

　　与此同时，还不断强化与客户的协调发展。当前，随着市场集中度的逐渐提高，一些大客户的业务模式也在改变，对物流的需求不再局限于简单的仓储或运输，而是倾向于“仓干配一体化”的综合物流的服务。为此，荣庆与很多客户达成共识，为了配合客户的要求，荣庆也相应做出调整，努力向“仓干配一体化”方向转型，为客户提供贴心的“一站式”物流解决方案，深受客户的好评。

　　“在新常态的经济发展环境下，没有一个企业能够独存。作为合约物流提供商，与客户协同发展、合作共赢是荣庆物流当前乃至今后的重要发展战略。”荣庆物流供应链有限公司执行总裁熊星明对《现代物流报》记者强调。