菜鸟周舆情信息总量为2696条，其中，微信信息量占比为39.3%。

　　菜鸟负面舆情信息总量为85条，其中，新闻信息量为35条。

　　一周舆情关注点：

　　1、菜鸟网络协同合作伙伴俄速通对哈尔滨——叶卡捷琳娜堡专线的运力进行强化，安排协调航班10架次，预备航班6架次。从11月20日起的半个月内，将以1至2天一架次的频次进行跨境运输。

　　快递眼点评：买全球、卖全球的天猫，离不开步步为营的菜鸟网络，本周菜鸟网络推进线下合作，强化对俄专线运输。负面舆情涉及菜鸟驿站不能按照约定服务客户。

　　舆情出处及其他关注如下：