顺丰、圆通又晋级了,小伙伴们不爱菜鸟了?
2015-12-01 10:40:04
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第一物流网 

  (一)顺丰


顺丰周舆情媒体分布对比

  顺丰周舆情信息总量为3058条,其中,论坛信息量占比为54.2%。


顺丰周负面舆情分布对比

  顺丰负面舆情信息总量为331条,其中,微信信息量为199条。

  一周舆情关注点:

  1、25日,首都机场集团公司相关领导会见了来访的顺丰集团副总裁许志君一行,双方就北京新机场货运设施合作进行沟通交流。

  2、27日清晨7点,在南京秦淮区石杨路与绕城公路路口,一辆顺丰快递车辆自燃。石门坎消防中队到场及时扑灭,里面货物部分烧毁。所幸及时扑灭明火,车辆受损较轻,还是可以继续行驶。

  3、27日,顺丰航空有限公司新一架B757机型的全货机飞抵深圳宝安国际机场,加入顺丰机队,截至目前为顺丰服务的全货机将达到43架。

  快递眼点评:近期,顺丰不断充实自己的航空力量,先后与西安、北京两地洽谈机场合作事宜,自有货机再填一架。负面舆情关注南京顺丰车辆自燃事故,以及部分客户投诉快递延误。建议完善包裹跟踪的信息化服务,以提高客户满意度。

  舆情出处及其他关注如下:


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