据GLS奥地利公司的一项最新调查显示，奥地利大多数网购者最看重包裹的可靠、快速投递以及商品投递状态跟踪，而且，女性比男性更热衷于应用现代科技，网购日益趋向于通过手机。
奥地利数字市场和研究机构之一Marketagent公司代表GLS奥地利公司开展了此项调查，该调查研究了当前电子商务在奥地利的发展趋势。
80%的受访者表示在过去半年内进行过网购；20%是所谓的“网购狂人”，半年内网购超过10次。
手机购物在年轻人中尤为流行。18至25岁之间的年轻人中，29%的受访者通过智能手机购物。特别值得注意的是，既使用智能手机又使用平板电脑购物的女性，网购频率在男性的2倍以上。
关于商品投递，74%的受访者高度重视快速、可靠的投递，将其作为最重要的网购标准。GLS强调，由于出色的投递质量，公司通过了奥地利消费者研究机构OGVS关于奥地利各包裹运营商的质量测试。
调查还显示，奥地利网购者也非常重视商品状态跟踪，以及通知消费者包裹将在哪个时间段送达。
