检查组听取了邮政企业关于无法投递又无法退回邮件管理情况的汇报，现场检查了邮件保管和开拆处理工作。检查结果显示，江苏省内邮政企业对无法投递又无法退回邮件的管理比较规范，基础台账齐全，责任分工明确，处理方法得当，基本符合《无法投递又无法退回邮件管理办法》的规定。

　　检查组要求，江苏省邮政公司要进一步加强对无法投递又无法退回邮件的管理工作，严格遵守规定处理程序，主动配合邮政管理部门的监管，切实保障用户信息安全和邮件寄递安全。

　　江苏省邮政管理局表示，下一步将研究制订全省无法投递又无法退回邮件管理工作程序，进一步强化监督检查，确保全省无法投递又无法退回邮件管理工作规范有序，切实维护用户合法权益。