为促进邮政服务转型升级、创新发展，推动邮政企业大力发展寄递业务，国家邮政局于2014年9月起草了《关于促进邮政服务创新发展的若干意见》，书面征求了中国邮政集团公司、各省管局、相关单位的意见，根据反馈意见，进行了修改完善，数易其稿，最终形成送审稿。

　　马军胜在会上强调，邮政服务是现代服务业的重要组成部分，在促进国民经济发展、完善电商服务体系、保障公民通信权利等方面发挥了重要作用。但随着信息技术快速发展和寄递服务市场竞争日益加剧，邮政服务发展面临严峻挑战。十八届三中全会明确指出，要发挥国有经济主导作用，不断增强国有经济活力、控制力、影响力。在今年全国两会上，中央对新常态下的邮政服务也提出了要求，邮政服务必须努力适应新形势，调整结构、改革创新、转型升级、做大做强、不辱使命。

　　马军胜要求，在保障邮政普遍服务水平与社会需求相适应的前提下，邮政服务要更好地发挥服务民生、服务经济、服务社会的基础性作用。

　　会议还审议通过了《村邮站服务规范》，并研究了其他事项。《村邮站服务规范》的起草工作于2013年启动，被列入2014年国家邮政局年度工作计划和国家邮政局落实党的群众路线教育实践活动的工作任务。