今后无论何时,即便是凌晨,也不怕在服务区找不到地方停车,吃不到饭。根据该意见,安徽
高速公路服务区力争用3年左右的时间,按照“布局合理、经济实用、标识清晰、服务规范、安全有序、生态环保”要求,满足高品质、多样化出行服务需求。服务区各类设施设备及时维护更新,完好率达到90%以上;90%以上的服务区(不含停车区)能提供24小时停车、加油、餐饮、修车、购物、如厕等基本服务,高峰时段服务能力明显加强;部分服务区实现公众出行信息查询、旅游服务、ETC服务、客运接驳、物流以及金融等延伸服务功能;建立投诉处理机制,公布投诉电话,并纳入12328平台,对曝光的恶性服务质量事件100%处理到位。
让广大乘客收益的是,3年内服务区将逐步推行超市主要商品同城同价。省道路运输管理机构要细化服务质量评价体系,将公众出行信息服务、24小时餐饮与购物等服务、商品同城同价、绿化率、配备非处方药等内容纳入体系。