图为：山东省ETC收费站覆盖率达74.4％ 

　　截至2014年11月底，山东省联网收费高速公路里程达到4994公里。山东省共在259个收费站建设558条ETC车道，ETC收费站覆盖率达74.4％，ETC车道基本覆盖了全省县（市、区），2015年ETC覆盖率将超过90％。全省17市自建ETC客服网点343个，形成了较为完善的客户服务系统。与工商银行、建设银行、农业银行、邮储银行、华夏银行等合作设立银行代理客户服务网点2374个。开通了山东省高速公路电子收费客服网站（www.sdjtetc.com），实现了网上在线查询、在线充值等服务；建立了山东省高速公路电子收费咨询投诉呼叫中心（96669），为公众提供及时优质的咨询、投诉服务。

　　2013年12月31日，在交通运输部的统一部署下，山东省顺利加入“京津冀晋鲁”高速公路区域联网电子收费系统。经过近一年的运行，效果良好。

　　为快速推广应用ETC，尽快形成规模效益，2011年经省政府同意，山东省交通运输厅联合省发展和改革委员会等七个部门下发了《关于促进山东高速公路应用联网电子不停车收费技术的实施意见》，极大的促进了山东省ETC的发展。

　　同时，相继出台多项优惠政策，如赠送OBU、免收卡成本、通行费95折优惠等。通过多渠道对社会宣传，采取走出去、上门服务等方式，大力推广鲁通卡和电子标签（OBU）的应用，提高用户覆盖率，充分发挥ETC的规模效应，取得了良好效果。

　　目前，山东省ETC用户数量达到116万，其中安装电子标签（OBU）车辆用户数为66万，单用户卡实现非现金电子支付用户数量为50万。全省高速公路按交通量统计非现金支付使用率达到24％。