伴随新能源汽车走进千家万户,家用充电桩安装需求迎来快速增长。近日,京东在行业内率先推出新能源汽车充电桩安装“按米收费”的创新服务,凭借透明、灵活、便捷的计价方式,获得了大量新能源车主青睐。消费者在京东APP上搜索充电桩安装即可下单。值得一提的是,今年京东11.11开启三周以来,充电桩安装订单量已同比增长近100%。

长期以来,充电桩安装市场普遍采用“线缆套包”销售模式,目前市面上大多数的“线缆套包”标准长度为10米、20米、30米等,而在实际安装中,若消费者仅需15米线缆,便会出现买少了不够,买多了不仅浪费材料,消费者还要多付钱,体验欠佳。
京东此次上线的“按米收费”服务,主打线缆用多少买多少,支持0米起售,消费者充电桩距离车位如只需1米线缆,也可按此安装并收费。这一服务从计费规则上打破传统套包模式的局限,不仅避免物料浪费、节约消费成本,更提升了消费者的服务体验。
据介绍,“按米收费”服务目前已实现全国覆盖,消费者下单后由京东工程师上门开展专业勘测,根据现场实际布线长度核算费用,按需取用线缆,适配不同车位、电表距离,计费清晰透明。同时服务支持一次上门完成送货与安装,依托京东物流供应链服务能力,可实现211当日达、次日达,大幅缩短车主等待周期,一站式解决充电桩送装难题。

早在多年前,京东便开始布局充电桩安装业务,服务网络可覆盖全国大多数地区,持续为新能源车主提供标准化、可追溯的上门施工服务。相较于传统模式,“按米计费”的新方案把选择权交还给用户,彻底告别固定套包带来的预算不确定性和资源浪费。
今年11.11期间,京东正式宣布服务体系全面升级,首次全景展示超百项细分服务产品,并针对服务消费痛点发布京东服务“333”计划,以更清晰的标准、更贴心的承诺,为消费者提供更加专业、靠谱的服务消费体验。
京东11.11消费热潮下,充电桩安装众多需求被释放,灵活透明的计价、全国上门的履约能力以及稳定的施工品质,让京东充电桩安装服务收获消费者广泛好评。未来京东还将持续打磨新能源配套服务,围绕家用充电场景优化履约、定价与售后体系,为新能源车主打造省心、省钱的一站式充电服务体验。