进博时间丨七年主场运输护航进博会“越办越好”
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掌链 

作为连续七届进博会指定主场运输服务商,中远海运物流供应链承担着光荣使命,为国家馆、汽车馆、食品馆等5个展馆提供展品运输、展品清关、展品布撤展以及国内外展品回运等服务,涉及展品约占进博会进境展品的60%,以高效便捷的服务为进博会增光添彩。

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为助力进博会“越办越好”,中远海运物流供应链组建近百人的专业工作团队,设立国际客服、现场运营、清关物流、事务保障、财务组和志愿者服务组等6个专班,各小组紧密配合,形成了高效、完善、全面的服务体系。同时成立链进博临时党支部,将支部建在项目上,以更高标准更严要求服务好进博会。

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国际客服组于7月开启前期摸排工作,为国际客户提供专业引导,为后续工作的顺利开展奠定基础。现场运营组5名组长高效统筹,确保报关、仓储、运输、配送各环节工作有序推进。清关事务组于8月下旬到岗,助力上海海关进境展品“秒接秒放”。事务保障组、财商组、安全管理等工作小组也相继在10月初纷纷启动,提供全面的后勤支持。

公司会展团队为本届进博会对接和服务展商总数1649家,服务进境展品359批次,现场布展运营施工货量预计超过7000立方米。

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面对同比大幅提升的业务量,公司将提升主运数字化运营能力作为工作重点。经过与进博局、上海海关等多方深入沟通交流,设计推进“会展展品数字化全链路可视化监控”平台和“一站会展”小程序,同时发挥已有“远海通”报关平台优势,通过数据聚合,与海关实时联动,动态展示物流信息,增加信息透明度,实现展品数据全程监控可查、风险预警可控。同时具备在线销售、在线支付、在线开票及价格展示等功能,全面、敏捷、灵活的满足用户的各类服务需求,极大地提升了响应速度和客户体验。

在展览期间,公司优化提升现场主运服务措施,在场馆内及北广场配备5个工作站、8组冷链货柜及固定工作团队,依托“一站会展”小程序,提供7*24小时快速服务响应,为展商提供便利的管家式服务。

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御风未来,电动垂直起降飞行器作为汽车馆的重量级展品,其翼展长达15米,机身长10米,高3米,重量为2.5吨。由于飞机除机身外,还有许多配件,在装卸、运输时需格外注意,避免刮蹭,因此主运团队分两批,使用了2台大吨位叉车,8个工人进行绑扎,动用了2台大型集卡保障车运输,在上坡过桥路段作了充分路线规划,运输途中限速60迈,最终花了近3小时抵达展馆。

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在为自马来西亚展团的进口榴莲提供冷链暂存服务时,会展团队每日2次检查其包装密封性,并做单独归类存储,检查货物外观及气味,避免因包装磨损漏气缓化导致串味。展览结束后,公司将全力做好5个展馆展品的回运工作,确保展商无后顾之忧,为第七届进博会主运服务画上圆满的句号。

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