新市民是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的群体，他们是我国城镇化进程中持续支持城市运转和发展的重要力量。

在银保监会、人民银行联合印发的《关于加强新市民金融服务工作的通知》中指出，针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，鼓励引导银行保险机构积极强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，提升金融服务的均等性和便利度，服务好新市民群体的金融需求。

为了更好地帮助和推动这些新市民真正地转入城市、融入当地，京东安联保险针对新市民群体特定风险偏好和风险保障需求，提供差异化的保障方案，并通过线上化技术不断提高保险服务的可得性和便利度。

聚焦快递物流行业，为新市民在物流类工作场景提供保障服务

快递物流是吸纳新市民就业较多的行业，快递员、配送员的行车安全保障问题一直以来备受关注。

京东安联保险针对快递员、配送员面临的风险提供定制的、实惠的医疗健康保障，包括意外身故、意外医疗猝死、意外住院津贴等。

截至目前，京东安联保险承保京东超20万自有配送人员的意外险，人均提供22万的风险保障，不仅覆盖了自有配送人员的意外身故、意外医疗猝死，也包括了新冠确诊及身故在内的保障。在当前疫情防控常态化的大环境下，为该人群提供了更加全面的风险保障。

除京东集团员工外，京东安联保险还承保达达快送配送员的意外身故、意外医疗猝死、三者及意外住院津贴等保障。

快递员、配送员的风险需求除了关乎自身的健康之外，还关乎运送货物途中可能对第三者造成的伤害。为此，京东安联保险为快递员定制了快递小哥险，主要保障第三者人身伤害赔偿以及第三者财产损失赔偿，不仅能够有效降低配送作业风险，还有利于维护第三者的合法权益。

快速、便捷是用户对物流服务的要求，也是快递员、配送员对保险服务的要求，为了方便他们在出现意外时及时获得理赔，京东安联保险推出快速、高效的线上理赔的服务。被保险人通过全流程线上化操作即可查看自己的保险方案、向客服咨询保障内容，申请小额理赔时免纸质材料回收。

以多样保险服务守护建工行业新市民生命、作业安全

制造、建筑类工作也是当下新市民集中度相对较高的行业。京东安联保险雇主责任险帮助减轻雇主的经营风险，也为员工提供工伤保险意外的多一层保障。

2021年11月18日，某钢材加工有限公司员工杨某在作业过程中，操作大型钢材加工设备不慎被卷入机床，救护人员、消防人员等第一时间到场，后经抢救无效死亡。

京东安联保险在接到报案当天便安排理赔人员到现场协助被保单位、死者家属处理后续事宜，对被保单位工作人员及死者家属做了充分指引，协助其进行理赔材料收集。最终明确保险责任后，京东安联保险完成结案支付，共计赔款60万。

新市民多是灵活就业，雇主责任险包含的停工留薪保障可谓是雇员和雇主的定心丹。停工留薪是指当雇员在工作中因意外导致工伤，京东安联保险会进一步补偿企业在受伤员工休养期间发薪的损失，让雇员可以安心养伤，也为雇主减轻了经营压力，保障小微企业顺利运营。

针对建筑行业，京东安联保险还提供建筑工程一切险，保障建筑工程可能承受的自然灾害、人为损失以及建筑工人意外风险，保障行业安全的同时也保障了建筑工人的就业环境。2021年度，京东安联保险共承保超过150个建筑工程项目。此外，京东安联保险还为建筑企业提供团体意外险，为建筑工人提供意外风险保障，2021年共赔付超100万。

新市民在推动我国工业化、城镇化、现代化大发展中作出了重要贡献，而作为城市化过程中规模扩张最快与发展潜力最大的群体，新市民对于金融服务方面的诉求，不能也不该被忽视。京东安联保险以成为“最值得信赖的保险公司”为愿景，将勇担社会责任，积极挖掘新市民保险需求，在提升目前保障服务的基础上设计多样化保险产品，为新市民提供具有针对性的优质保障服务。