为解决疫情下物流不畅和供应链不稳定的痛点难点问题，中远海运物流供应链化工物流事业部多措并举、广觅资源、畅通渠道、创新方法，打出服务组合拳，疏通物流堵点，保障供应链稳定畅通。

1.陆改水+口岸联动=进出口畅通

客户难点

受疫情影响，陆路货运通道受阻，上海港、太仓港堵港严重，码头箱罐积压，进口的货物无法及时送达张家港，出口货物无法及时发运。

解决方案

化工物流事业部所属苏州化工和金港化工物流团队快速响应，群策群力为客户制定陆改水多联运输方案，开通上海、太仓到张家港和张家港到华北、华南等路线，联动宁波港、青岛港等口岸资源，解决出口订舱出运问题，保障客户供应链畅通。

根据客户需求，积极协调船公司、短驳运输车辆和内贸航运资源，为客户提供快速完备的最优解决方案，保障进口顺畅。

2、闭环管理+多式联运=准时交付

客户难点

受制于跨省、跨市交通运输管控，张家港往返各地的多条运输道路不畅通，客户生产所需原料无法及时送达工厂，面临断料停产风险。

解决方案

苏州化工、金港化工依靠公司自有车辆资源优势，向政府申请组建运输车队专班，对司押人员实行闭环管理，以便在安全可控的状态下持续为客户开展配送业务。整合物流供应商资源，加大运力调配，保证客户的每一笔订单都能按时送达交付。同时充分利用内贸水路资源，制定多式联运方案，预定舱位；优化仓库灌装和装箱流程，确保货物及时进港上船，在规定期限交付终端客户工厂。

3、优化库存+中转灌洗=高效流动

客户难点

由于物流受限，上海主力罐箱堆场和清洗场站的运营受到影响，导致周边地区的罐箱不能正常流通，清洗业务无法顺利开展。

解决方案

苏州化工和金港化工一方面优化库容以接纳更多货物；另一方面将需驳至上海堆场的罐箱引流至金港化工，再由专业车队转运至上海堆场，发挥“中转站”的作用，保障罐箱的清洗和流通顺畅。

中远海运物流始终坚持服务优先的理念，迎难而上，不断优化物流方案，提升服务水平，借助核心资源优势为客户保通保畅和供应链稳定提供了坚强的后盾，以实际行动彰显了央企的使命和担当。（蒋昕）