当前疫情防控严格，多地运输受限，中远海运物流所属各单位急客户之所急，量身定制物流运输方案和服务模式，保障客户生产经营不断不乱，助力物流应供应链微循环。

“专人专车”保障分拨配送稳定

张家港地区是某客户在华东地区的主要供货基地，疫情原因导致配送受阻，已经逐步影响到华东地区饲料生产厂商运行，地区畜牧和家禽企业也将受此影响。

张家港外代坚持以客户需求为中心，在张家港静态管理期间积极协调做好复产复工准备及预配送各项工作，在静态管理结束第一时间以白名单企业身份申请到车辆通行证，并且严格执行当地政府规定的“货运车辆闭环管控”工作，派专人专车负责对接重点区域行程车辆，并全程跟车随行。目前，该客户在库的1000余吨货物正有序送往江浙沪皖地区的收货人手中。

“点对点接送”畅通原料供应链

某新能源企业因产品原料及零部件品种繁杂，供应链涉及周边多个省市，疫情管控下运输难以及时调配，生产线面临停滞风险。镇江海仓接到客户的紧急委托后，第一时间与客户的承运公司取得联系，收集并梳理在途司机信息，向相关部门申请办理入镇通行手续，并根据镇江公司货运专班机制派专人至高速路口“点对点”接送运输车辆。

同时镇江海仓紧急调整出2000平方米库容作为中转仓使用，将该客户总计21个大类上百个料号的原材料及零部件集中入库分类管理，然后根据客户产线原料紧缺程度有序安排短驳车辆分批转运至客户工厂，前后仅用2天时间便恢复了该客户的原料供给，压在客户心里的生产压力“巨石”得以落地。

 “闭环作业”解客户燃眉之急

近期，某客户从长春工厂到广州工厂的汽配水路联运业务，因车队处于封控状态而无法及时进行跨省提货，将面临汽配原料供应紧张，广州工厂正常生产受到影响等问题。

在全面了解客户的运输需求和迫切性后，重庆中远海运物流武汉分公司充分利用自身平台及资源优势，组织运力，积极联系营口当地具备发运条件的车队，协调车队提前办理跨省运输通行证，严格遵守防疫要求，采取提前做好驾驶员核酸检测、车辆消杀等保障工作，驾驶员到达长春工厂后不下车闭环作业，全力协助客户完成了长春工厂280件汽车油箱的装车，并顺利抵达营口港。该批集装箱货物预计将于5月10号抵达广州工厂完成交付。