上海疫情已近两个月，终于传来好消息，4月23日，上海市疫情防控新闻发布会表示全市本土确诊病例出院1875例。

上海确诊人数仍处于高位。据上海市卫建委消息，4月23日，新增确诊病例1401例，新增无症状感染者19657例，累计死亡病例已达94例，上海面临的挑战仍未全面化解。

值得关注的是，近期上海市民表示收到的快递逐渐增多，电商平台的履约效率也进一步提升。在电商平台的守“沪”下，电商物流网络正在逐步恢复，市民物资短缺问题陆续被解决。掌链•第一物流网本期《最美物流守沪人》梳理阿里、京东、拼多多、苏宁易购、国美在线等等电商企业的物流援沪行动。

一、守沪人之京东：集结3246名快递员“自杀式”驰援

4月16日，京东方面先后从河南、海南、新疆、甘肃等多地调集了3246名快递员、分拣员等一线抗疫保供人员增援上海。当中最远的，是来自新疆的乌鲁木齐，跨越5000多公里驰援上海。因疫情导致人烟荒漠很久的高铁站，出现了大量身穿京东快递制服的人。截至4月22日消息，京东援沪一线人员增至4000多人

京东集团副总裁王文博表示，京东将聚焦民生物资，重点加强食品、母婴、药品等物资的供应力度。目前，已有包括超8万件母婴物资，4000吨米面粮油、牛奶、猪牛羊肉送到市民手中。预计本周在上海完成配送的订单数量将总体恢复到疫情前的80%左右。

（图为援沪的河南京东工作人员）

4月21日消息，京东健康携手多家药企向上海捐赠了多批药品。其中，京东健康联合华润三九向上海捐赠了3万余盒三九抗病毒口服液，同时还联合海南普利制药和中国红十字基金会,捐赠价值超过43万元的药品。并将多批慢性患者亟需药物送至上海，解决超过8万名慢性病患者买药难的问题。与市民一起抗疫，守“沪”市民健康，尽京东最大努力，助上海渡过难关。

4月22日，京东对媒体透露，近一周来，京东通过航空、海运、铁路、公路等立体交通保供方式，从北京、广州、武汉、成都、西安、济南等全国多地紧急调拨了共计约1.4万吨民生保供和医疗应急物资驰援上海。

二、守沪人之菜鸟：抗疫套餐保住市民“菜篮子”

菜鸟从4月初起就陆续增派配送员，积极打通最后一公里的配送通道。通过努力，到4月18日已有三分之二的配送网点已恢复，不少市民表示，已经能够正常收到天猫超市的包裹。

为进一步保障上海市民的生活物资，菜鸟于4月14日联合天猫超市，上线了抗疫直送套餐。截止4月23日，这一服务已覆盖上海400多个小区。

（图为菜鸟工作人员准备保供物资）

此外，4月10日，上海疫情最为严峻的时刻，菜鸟为解决上海生活供应短缺的问题，启用了菜鸟核心优质资源之一的菜鸟自营物流车队。据菜鸟消息，该车队组建时间不长，此前尚未投入使用，首次运营便投入到防疫保供工作中。

车队启用至今，已开通了南京-上海/嘉兴-上海两条跨省应急线路，进行24小时不间断的物资运输，填补了老百姓的菜篮子、米袋子，也增加了市民们抗击疫情的决心和信心。

4月21日，史蒂夫®奖组委会公布了2022年度亚洲-太平洋史蒂夫奖获奖名单，菜鸟物流凭借突出的全球抗疫表现，在该奖项“最具价值企业应对”领域荣获银牌。同获此殊荣的还有壳牌等国际企业。

史蒂夫大奖是设立于2002年的商业奖项，有“美国商业界最高荣誉”和“商业奥斯卡”的美誉。依托于菜鸟覆盖全球的智慧物流网络，自2020年疫情爆发以来，菜鸟已经累计向中国内地、香港以及海外等150多个国家和地区，运送了超过2.5亿件医疗物资，向亚非拉等国家运输了上百万剂次的中国新冠疫苗，并且实现了全程运输信息的可视可控。

三、守沪人之苏宁：紧急调遣10个物流大区火箭哥

疫情爆发以来，苏宁物流协同苏宁易购积极投身上海抗疫保供。4月15日，苏宁易购物流首批来自南京、中山、南宁、成都、天津等地区增援人员到达。

苏宁为解决疫情期间独居老人的生活困难问题，联合家乐福启动关爱独居老人“守沪公益”专项行动。通过一对一，一对多等形式，主动联系、帮扶独居老人。

4月20日收集首批高龄独居老人的需求后，充分利用苏宁物流配送优势，次日便将第一批1000份公益捐赠物资陆续送至浦东、虹口、闵行等各区独居老人手中。

（图为苏宁援沪火箭哥）

此外，就苏宁近日数据显示，上海本轮疫情以来，生活必备家电需求量大幅攀升，如冰柜、冰箱等产品需求量环比增长121%，打印机需求量较3月翻了一倍， 厨房电器需求量环比增长均超过90%。

为保障上海民生物流，苏宁物流集团积极调遣全国各地物流员工。4月19日晚，苏宁易购全国紧急增调的第二批援沪配送员抵达上海虹桥站，该支队伍由苏宁易购长沙、济南、兰州、武汉、福州、重庆、中山、南昌、贵阳、杭州等10个物流大区的志愿配送员组成，从通知发出到组队完成，不到24小时，他们也被成为苏宁物流火箭哥。

四、守沪人之拼多多： 48小时保供套餐守“沪“市民餐桌子

守护上海，作为国内最大的农产品电商平台拼多多，积极在社区民生配送方面贡献力量。3月30日，上海市医务工会、上海尚医医务工作者奖励基金会，与拼多多筹集了价值3000万元的防疫和生活保障物资派送到上海市526家医疗卫生单位。

（图为拼多多保供物资及工作人员）

4月7日，拼多多上线上线“48小时保供套餐专区”，仅7天就为上海居民提供近百万份物资”。套餐商品主要是保障居民日常生活的必要物资，如粮油食品、速食乳饮、海鲜水产、消毒防疫等。为实现以高品质、高性价比服务上海市民的信念，拼多多整合旗下的多多买菜与快团团资源完善供应链各环节，提升配送服务。

截至4月18日相关媒体报道，该平台通过团购集单模式已累计售出超2万单，上海16区均有物资售出和送达，切实助力解决上海疫情保供“最后100米”问题。

（图为快团团工作人员准备保供物资）

此外，为了满足与日俱增的订单量，拼多多派出了500多名“多多买菜”团长坚守一线，并成立专项小组，对各个站点的配送能力进行监控，若站点配送能力出现困难，就会立即协调人力前往支援，持续为上海市民保供工作做出积极贡献。

日前，拼多多旗下的“多多买菜”在临空地区紧急开出了两个用于分拣和配送的网格仓库，总面积超过600平方米，目前日供应量超过3万单。“多多买菜”相关负责人表示，后续将根据政府相关部门和居民的需求继续扩大仓配能力。

五、守沪人之安迅： 协同真快乐平台保民生供应

4月11日，国美线上平台真快乐APP已正式上线“民生保供、防疫必备”专场，依托全品类供应链优势，在加量供应米面粮油等民生刚需产品的同时，还推出了空调、冰箱、小冰柜等家庭抗疫急需物资，同时还重点面向上海、广州、吉林等疫情封控地区，上线粮油速食、宅家必备、清洁消毒等抗疫特色商品活动专区，全场低至8.9元起，超过560种抗疫物资荟萃，全部以平价低价的形式，保障市民日常采购。

为保障物流配送，国美借助旗下安迅物流强大的配送能力，实现以全国4000多家门店为前置仓，3-5公里内线上下单后最快半小时即可送达，确保特殊时期居民线上购物无忧。

（图为安迅物流积极参与援助物资物流保供）

（Sweeney 综合整理）