11月24日，即时零售和配送平台达达集团发布了2021年第三季度业绩，17亿收入，可比口径下同比增长86%%。

而近期《中国物流与采购》杂志推出的“2021即时配送Top10”榜单上，受益于京东到家订单量的激增，达达集团排名由去年的第四名上升至第二名。

达达集团的晋级或得益于在商流、流量和模式上的比较优势。与线下超市深度合作，让达达正在迈向同城数字化供应链服务平台，或将掀起即时物流赛道进入新一层竞争。

一、“达商流”：让“到店消费”更好转向“到家消费”

“无商流，难物流”。在即时物流赛道上，达达集团能赢得比较优势也得益于有更强的商流依托。与京东、沃尔玛和诸多线下超市商家的合作，是达达集团一大竞争优势。达达在助力商家中获得业务流的持续增长。

三季度，达达集团收入为17亿元，可比口径下同比增长86%，截至2021年9月30日的12个月内，京东到家平台总交易额（GMV）为372亿人民币，年活跃消费者5710万。

达达的商流优势体现重心在京东到家。在三季度应收中达达快送业务收入为6.14亿元，京东到家业务收入为10.7亿元，同比增长84.1%。在疫情催化下的数字经济，加速了从“到店消费”变为“到家消费”的转变，已经成为网红的沃尔玛山姆超市，是达达合作的核心客户。目前山姆超市中国付费会员数量已超过400万名，但如何将线下火爆引领到线上，吸引更多的消费者，也是企业需要面对的挑战。

在美国市场长期以来自营物流的沃尔玛，在中国却没有自营末端配送，而是投资达达，与达达合作，拉近网红超市与消费者的距离，将线上渠道开辟为第二增长点。

不仅是山姆超市，受电商、疫情、社区团购等多重因素影响，线下超市均面临着线上转型的挑战。疫情之下，到店消费愈加萎缩，到家消费成为商超重要的增长点。财报显示，目前，达达集团已与连锁商超百强中的82家合作，已上线超过3300家药店。

转型中的零售企业，对运营线上化和管理数字化的态度变得迫切。传统零售商在供应链、物流仓储、开店选址和人才培养上具备深厚积累，但在数字化转型方面亟需落实降本增效和确保履约能力。

“如果要为一家零售门店提供优质的即时物流履约服务，仅仅做好配送是不够的，我们还需要深入履约链条上游的仓储和拣货环节，才能全方位地赋能零售商。”达达集团联合创始人、董事兼首席技术官杨骏曾公开阐释，达达快送为何要致力于仓拣配全链路履约服务能力的提升。

依托达达集团在即时物流与即时零售领域的协同发展，达达快送已构建起“仓拣配”全链路即时履约服务能力。在仓、拣环节，以众包拣货模式解决商家拣货难问题。在配送环节，达达快送通过即时配、落地配两大本地配送场景服务全行业。

在业绩电话会上，达达集团高管表示，达达海博系统持续为零售商家O2O运营赋能，目前覆盖门店数已突破了5000家，迎来新的里程碑。本季度新上线的组合商品管理模块，提供关于商品组合、拆单、计费、履约、核销的整体管理方案，帮助商家对组合商品的处理效率提升20倍。

第三季度，达达优拣的单量加速增长，环比增长超过70%，且双十一期间日均单量比618期间增长超过100%。11.11当天，达达快送即时配送单均配送时长仅为23分钟；而整个11.11期间，医药品类配送单量同比增长2.3倍，单均配送时长低于20分钟。

二、“达流量”：拥有超级流量入口，拓全渠道业务

“无流量，难规模”是当前即时物流平台企业竞争的关键痛点。即时物流价值本来就是建立在长尾经济基础上，没有流量支撑规模效应，就难以站稳脚跟。

达达作为排名第二的即时配送企业，在流量入口上有先天优势。达达集团除拥有京东到家、达达快送两个自主APP（小程序）外，京东到家还入驻京东APP及京东购物小程序，

2020年，达达最大股东的京东持有达达51%股份，第二大股东沃尔玛持有达达10.7%的股份，达达为京东、沃尔玛（山姆会员店）提供即时配送服务的同时，京东则为其提供流量支撑。

今年10月，京东和达达联合发布“小时购”服务，整合京东生态域内提供商品小时达服务的即时零售能力。达达为京东5亿用户提供附近3-5公里全品类门店优质商品小时级、分钟级送达的即时零售服务。

京东“附近”频道给消费者更多身边消费体验

同时，京东App首页上线“附近”频道，开辟了小时购的中心化流量入口，将达达展示给5亿的用户。目前小时购已接入十多万家全品类线下门店，助力零售合作伙伴打通线上线下、把握全渠道增长机遇。

双十一期间，京东到家平台上有超过15万家门店参与大促活动，创下平台单日销售历史新高。11月1日-11日，全平台销售额同比增长超过100%。沃尔玛蝉联超市类商家销售冠军，小时购销售额同比增长超5倍。

三，“达模式”：开放系统，构建同城供应链生态圈

“无模式，难恒定”。这是中国即时物流赛道上你追我赶的一个关键，从简单的供需匹配，到生态开放和仓拣配一体化服务，达达的“同城数字供应链模式”轮廓日渐清晰，而达达的同城服务闭环正逐渐合龙。

同城即时零售服务的拓展，带来的高效协同，仓配一体的短链服务需求随之而来，但对一些即时物流企业来说，仅能提供点对点的跑腿服务，无法满足商超企业延展需求。

商超企业要构建更高效、更降本的物流服务，需要即时物流从商超前台走向后台，接入分拣等环节，拓展供应链服务。今年7月，达达集团发布了业内首创的“众包拣货”模式，助力零售商实现拣货管理的数字化。

仅仅是拣货还不够向供应链延申，在双11大战前的11月8日，达达快送发布“仓拣配”全链路即时履约服务全景图。基于海博系统、沧海系统、智慧物流系统等数字化服务能力，对门店仓储、拣货、配送三大环节进行全面升级，提升全链路即时履约能力。

而在助力商家升级供应链提效降本方面，达达集团不仅仅着眼于自身，还希望以技术联动生态圈关联企业，实现供应链上下游共同提效。今年9月，达达发布达达智配SaaS系统，该系统原是达达使用的智慧物流系统，对提升运营效率起了极大作用，如今达达将其向第三方即时配送公司开放，提升行业的运行效率以及自身的影响力。

达达智配SaaS系统为配送服务商、拥有自配送运力的品牌商家提供一体化的即时配送系统解决方案，涵盖全渠道订单接入、订单派送管理、运力管理三大能力模块。终端产品层面，达达智配SaaS系统为合作伙伴提供调度操作后台、调度App、骑士App，其功能完整覆盖订单派送管理与配送人员管理。目前，达达智配SaaS系统已服务于京东酒世界、七鲜超市、九江联盛、天蝎配送、辰星配送、必心配送等上百家门店与配送服务商。该系统既能为达达的客户提高配送能力，又能让达达借此进入更多的市场，在与其他即时配送平台企业竞争时占据更大的优势。

因为这种同城供应链的综合服务能力，让更多人可以享受到优质商品“到家消费”，达达也赢得更多价值客户合作。财报显示，达达集团已经与200多个品牌建立战略合作，这也包括三星、荣耀等高附加值科技产品。10月27日，达达集团与雀巢宣布进一步深化战略合作，双方合作就包括“智能供应链能力建设”。