11月11日深夜,快递直播间里数十万人在线,陪着哈尔滨快递小哥张秋成。雪后零下10℃的气温里,他一直在送货上门。当天,他已连续工作10多个小时,送出100多件包裹。
雪天路滑,为了尽快把双11快递送到,他拖着爬犁在大街小巷拖行。直播间里,热心的网友们一起为他加油,“小哥辛苦了”刷屏。
这是264小时快递直播的尾声。第一次11天不间断直播,情绪在此时达到顶点。11月11日24点,直播结束,“双11快乐!”“大家晚安”互不相识的网友们互相问候,相约“明年再见!”
一场直播,把天南海北的人连接在一起,他们一起见证实体经济现场,拥抱绿色低碳。
11天里,菜鸟快递“云监工”来到青藏线、小山村,走进高等学府和城市社区,第一次进厂,第一次跨境直播;在西藏、内蒙古、湖南、河北等10多个省份、在欧洲列日机场搭起23个直播点,千万网友第一次通过直播深入物流源头,也第一次了解快递人的真实生活。
在内蒙古通辽,连降暴雪下,1米多深的积雪打破1951年来的最深纪录。菜鸟直送快递员周颖和同事用“登山式送货”坚持上门。“天气虽然冷,但人心是暖的”,网友们把他雪中送货的场景送上微博热搜;
“世界那么大,我想去看看。”在青藏线上,跟着柯故拜夫妻的货车,百万网友一起穿越可可西里和唐古拉山口,把快递送到拉萨,送到牧民家中。
“原来这就是进藏的路。”通过直播,他们第一次看到向往的西藏,每天追着剧情,沉浸在远方的风景,还因为运货不易不停刷出火箭:“以为自己随便淘淘没什么难度,原来背后有一群辛劳的人在打拼。”
在湖南耒阳,90后女快递员胡夏经营着新生村菜鸟快递点,她坐船、上山,为附近四个村里的近万名留守老人送快递。镜头下,老人们给胡夏塞蜂蜜、请胡夏帮忙卖鸡蛋,真实不设防的直播感染了线上的网友;
湖南怀化,中国最大的冰糖橘产区,大学生李巧华回乡和菜鸟开设产地仓,带领苗族乡亲一起致富。从枝头采摘到分拣、运送出山,许多网友第一次看到水果从地头到家门口的过程;
在比利时列日机场,历时3年、菜鸟欧洲最大的智慧物流枢纽列日eHub正式投入使用,让全球好货更方便进口,中国制造能更快、更好出海;
在央视财经直播间,央视主持人王冰冰化身绿色使者,现场拆包倡导低碳理念;在河北邯郸,镜头下750万枚鸡蛋整装发货,送往全国一起参与菜鸟驿站绿色回收的人们,绿色减碳正在成为物流底色……
人间烟火,川流不息。物流不眠,人不动的时候,货在动。整整264小时,直播现场见证了无数包裹的抵达;10多个夜里,太多人看着流水线上络绎不绝的包裹入睡,感到放心和舒展。
这是第一次,快递直播深入实体经济源头和毛细血管,记录下镜头里每一辆货车,每一座仓库,每一条流水线,每一个物流枢纽,每一个工厂,每个产地仓,每一个快递员,每个收到快递的村民,和每次绿色回收。
快递流通,让乡村和城市,国内和国际,世界和世界连接在一起;菜鸟物流产业互联网上,每件包裹、每次送达,都在见证乡村振兴、工厂脉动、贸易往来,都在展示实体经济的向上活力、快递服务的社会价值,绿色减碳,正在成为生活方式。