疫情期间，为保障生活物资供应，帮助市民解决日常采买难题，2月13日起，中通快递联合中通商业淘花晓晓社区团购平台、中通云仓四川成都仓，在成都市内推出果蔬生活物资线上预售、中通免费配送服务，通过快递、商业、云仓协同，充分发挥快递末端及运力覆盖、商业运维、云仓仓储及订单管理优势，大幅度提升果蔬等农产品配送时效。

整合优势资源 惠民生

疫情防控期间，传统的线下物资采买场所（菜市场、商超等）人流聚集，疫情传播风险较大，不少市民一次性囤积大量物资，不仅容易造成物资供应短缺，长期存放也会影响品质。相比较而言，线上预售、快递配送/自提的模式提升了物资采买效率，方便日常生活，更有助于防控疫情，降低病毒交叉感染风险。

中通快递、商业、云仓协同开展果蔬预售、配送服务，能够充分发挥出供应链物流服务优势，打通产、销、仓、配环节，为消费者提供“从工厂到用户，从田头到餐桌”的全链路一体化服务。

一方面，作为四川省内网络最广、最深、最密的民营快递企业，中通网络已覆盖全省90%以上的乡镇，通过中通一线网点，中通商业淘花晓晓社区团购平台能够以一手价格挖掘各地的优质农产品并上架至商城进行预售，消费者下单后再统一采购，并通过中通云仓的仓储管理及订单管理系统进行商品的入仓、拣选、包装、出仓等流程，最后经由中通快递进行商品配送。整个环节在中通自有体系内完成，减少了许多中间商环节，消费者能够以更优惠的价格购买到更优质的产品。

另一方面，中通快递从2016年开始在成都市铺设末端门店，目前全市共开设各类门店数量达1100多家，覆盖成都市大多数小区、楼宇，按照疫情期间“无接触配送”服务要求，中通快递将商品就近配送至客户所在的小区门店当中，客户当天在手机上下单后，次日便可前往门店自提，大幅提升了物资采买效率。

此外，中通门店当中的快递员、客服等，除了日常的揽、派件任务之外，利用晚上的空余时间兼职当起了小区的导购“团长”，中通商业团队为其提供培训、宣传、客服等方面支持，提升产品销售与服务水平，快递员也能获得相应兼职收入。“平时每天收、派件200多票，现在兼职做导购，每天的收入增加了100多元。”负责成都市武侯区楠逸苑小区快件收派业务的中通快递员胡小波介绍称，果蔬预售及配送服务上线后，通过兼职导购，自己的收入有了大幅提升。

提升配送效率 保品质

果蔬、鲜花、肉类等农特产品对于配送时效有着严格的要求，以往消费者趋向于线下采买，也正是由于能够满足消费者即买即用、保证新鲜的需求，而网上购买一般则需要2-3天，甚至更长时间。

针对这一痛点，中通快递成立星联时效件·同城配送项目组，采用中通网络内享有最高优先级的星联时效产品来配送果蔬，并成立同城配送车队，配备大、中、小型新能源车辆30余辆，专职承担成都同城果蔬配送任务。消费者当天从手机上下单，中通商业晚上进行采买并交由中通云仓连夜进行拣选、包装等操作，第二天上午交由中通快递配送，下午便能到达消费者手中，保证产品新鲜送达。

质优价廉、急速配送且方便，使得服务上线一个多月以来，受到了越来越多市民的欢迎，截至3月18日，已有超过10万位成都市民购买，累计销售、配送各类农产品1000多吨，订单量达30多万单。据悉，中通快递正筹备在四川省内南充等地级市陆续开通此项服务，以便利更多消费者。