苏宁县级服务中心编织的乡镇网络,正网住一片蓝海
2019-06-14 10:41:32
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掌链 

  对于互联网的“战略圈地”,或许大家的意识还停留线上流量时代,谁有流量,谁就有话语权。但是到了移动互联网时代,我们对这句话需要有一次迭代的认知:谁有有效流量,谁才有话语权。最有效的解决办法,当然就是让实体店面直面消费者,占有前端流量。

  2019年,苏宁物流在战略发展规划中预筹建1500家县级服务中心,随着苏宁帮客永福县服务中心的投入运营,苏宁的县级服务中心在短短半年内,已经突破了800家,并且还在以加速度持续增长。苏宁的这一战略扩张,就是要在物流竞争白热化的今时今日,占有中国乡镇物流的最后一公里的前端流量,而苏宁县级服务中心,则是苏宁物流前线的桥头堡。

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  中国的乡镇是一个直接从信息时代跨越到移动互联网时代的区域,这里的人群对于移动互联网的依赖远高于PC网络,也是推动移动互联网时代经济的主力军之一。但是与之相匹配的线下服务网点、维修点、仓储、物流等硬件设施还有待进一步的完善。苏宁物流采取了开放式合作的战略,让乡镇有意向合作的从业者以加盟的方式参与其中。统一管理组织、统一服务合同、统一结算主体、统一操作系统、统一服务保证金。五个统一让各个县级服务中心拥有一个强大的中枢神经,传统实体店运营中遇到的繁琐的工作流程,通过苏宁的五个统一,迎刃而解。以黑龙江省为例,苏宁物流是全行业第一家实现全省网络覆盖的公司,黑龙江全省的消费者都可以享受到最快2小时上门,24小时急速装的服务。

  苏宁的县级服务中心,不单单只是一个传统的售后网点,而是集揽、仓、配、装、销、修、洗、收、换、数等十位一体的综合服务体,就拿刚刚投入运营的苏宁帮客永福县服务中心来说,就有仓促配送、揽货跑腿、家电送装、环境净化、回收换新、金融理财、便民服务等多项服务。而且,这次苏宁通过市场调研,很多县级服务中心的布点可以说是全国合纵连横,北至漠河、南到海南,东起沿海、西跨青藏,对于其他物流公司服务盲区的少数民族自治区,苏宁物流也是第一家能提供服务的公司,比如说景颇族的勐景来、畲族的东坂畲族村、苗族的麦竜村、土家族的万寿古寨等多个物流盲区,苏宁县级服务中心都为其开辟出了一条以物流为核心的商业通途。由此可以看出,苏宁在2019年预筹建的1500个县级服务中心,并非茫无目的的纸上谈兵,而是实实在在的战略布局,目前在Q2季度中旬,已经突破800家,不过距离完成战略既定目标,还有半年的攻坚战要打。

  可以想象一下,当苏宁的县级服务中心大战略完成,在全国会是一个什么局面?直面区县乡镇的前端流量、苏宁易购线上用户最直接的导入入口,更重要的是,它将成为城市与区县乡镇的连接点,城市中更多的产品、商业模式汇入城乡,城市中更多的商品下沉到乡村。服务和商品的双向流通,拉动的经济效益不可估量,苏宁物流借助此种模式开辟出乡镇市场这片广阔的蓝海。

  有句俗话:要想富、先修路。苏宁的县级服务中心战略布局,正在打通乡镇区县线上线下相结合的新零售的“网路”。

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