“速递易”是一个第三方开放式快件自助交互平台，广州有近1000个小区或单体楼宇安装了这个平台。其中住宅小区占了绝大多数，最为集中是在天河、海珠，以滨江东路为例，九成的小区已经安装了这个平台。

　　“再也不用老妈帮我在家里等快递了！”今年以来，广州很多小区里都出现了一个类似超市储物柜的机器，快递员可以直接把包裹寄放在机器的储物箱里，收件人凭手机收到的验证码去取件。这个名叫速递易的平台一开始让很多网购达人兴奋不已，没人在家也可以收件，保护隐私更安全……更高兴的是送快递的小哥们，再也不用楼上楼下跑，一放机器里就完事。可一段时间下来，越来越多的用户发现，快递员不管是否有人在家，也不征询收件人是否同意便将包裹直接投入储物箱，有些出外回来的市民为此要付好些天的保管费。“双十一”过后，各小区速递易“爆仓”，甚至周边都放满包裹。速递易能让人放心吗？

　　从喜到怒：

　　“速递易”外形像大型超市的储物柜，每一组有18个高度不一的箱子，一般小区安装2~8组不等，柜子中间装嵌一个液晶操作屏，每两组柜子的两端各安装一个监控摄像头。

　　好处：不用在家等快递

　　记者在多个小区走访，住户一开始对速递易这一新鲜事物都是比较认可的：“再也不用老妈帮我在家里等快递了！可以下班回家轻轻松松取。”热衷网购的小温说，快递送件一般都在白天，以往比较重要的快递她就让住附近的妈妈过来帮忙等，价廉的则让快递员放家门口。

　　刘小姐的宝宝刚满一岁，总是担心快递员中午来送件按门铃吵醒宝宝午睡，每逢收件的那几天，她总是心里惦念着。“其实我也挺担心安全的，家里就我和宝宝，万一遇到冒充快递的坏人很危险。”

　　在小区安装了速递易之后，小温和刘小姐发现此前的难题一下解决了，对于注重隐私的买家，网购还可以直接填写楼下速递易的地址，不用写房号，保护隐私。