从三年前开始，这个城市多了一群熟悉又陌生的人。他们穿着统一的制服，走街串巷，风雨兼程，只要你召唤，他们总能来到你身边，即使在春节阖家团圆之际，也从不缺席。

　　三年来，他们从几个人变成300多万人，从1个城市到遍布350多个城市，改变了接近十分之一中国人的生活方式，而他们为此每年奔走的里程，足以在太阳地球间穿梭好几个来回。

　　他们在完成如此前所未有的壮举，却不被人记住姓名。

　　默默无闻的他们，是进城打拼的年轻人，是商场的保安，是学校里的大学生，是夫妻店的小店主，是几个孩子的妈妈，是发挥余热的退休职工，是自立自强的残障人士，他们用自己的劳动创造着自己的故事，而每一个温暖的故事，我们都想讲给你听。

　　走近路或许是他们的必备技能。对于天津的刘师傅来说，这个片区的路名他能倒背如流，说出哪条街的路况更是再简单不过的事，这些都是他每天的必经之路，热情能侃的他还和这片的街坊四邻打得火热，甚至出租车司机还会向他问路。

　　被杭州骑手们戏称为“跑男”的小李，加入点我达一年半，他告诉我们：”我买鞋比女人还多，一年最少要穿破20双鞋。平时等电梯的人太多，走楼梯就快，没人跟你抢。”在微信好友步数榜里，他常年霸榜。

　　南京的张师傅，曾遇到一个要求比较高的用户，无论是出于什么原因，只要将快递放到快递柜就一定会被投诉。从那以后，他记住了这个片区所有住户的配送需求。他知道1幢的李女士白天要上班，快递要放快递柜;也知道13楼王阿姨的腿脚不便，每一次他都会送货上门。

　　程师傅是专门跑北京人民医院附近的骑手，医院的病人是他接触最多的用户，但有些医院限制外卖进入。他说病人不方便下床，为了把订单直接送到病人手上，他已熟悉附近所有医院的后门。

　　除了部分医院，五星级酒店是最让骑手们头疼的，在这里他们吃到了最多的闭门羹。杭州的陈师傅曾多次因为无法刷卡上楼而超时。直到现在每一次请保安帮忙刷卡，他还是会感到难为情。

　　智能手机是每个骑手的必备品，这是他们对自己最大方的事。“手机和电动车，都是吃饭的家伙，手机要是坏了，一天的活都接不了。”吴师傅加入点我达两年半，换了5个手机，对于他来说，其他的都能省，只有这件事不行。

　　恶劣天气是单师傅最开心的时候。每到这天他都会早早地准备好电瓶和口罩，因为他知道这样的天气订单肯定少不了。有次暴雨，他最高送了76单。当大家都想着要早早回家时，他却还想再坚持一会。

　　上海的骑手小张是个夜猫子，最喜欢跑夜宵单。每天晚上出门直到凌晨4点才收工回家。他为熬夜看球的年轻人送去激情，为深夜生病的孩子送去温暖，也曾送过醉酒的失意人回家。他见过凌晨4点的上海，他是这个城市的守夜人。

　　他们是每天站在你面前却不被记住姓名的无名之辈。

　　他们是城市里重要却不起眼的基石。

　　他们日夜坚守，在平凡的岗位上默默付出。

　　他们是我们身边最熟悉的陌生人。