“如果再让我选一次，我还是想做一名配送员。” 58岁的何光权这样说道。翻年开春，何光权就满59岁了，他的孙子也到了要上幼儿园的年纪。身边的好友邻居大多都退了休，开始安心享受生活。但对他来说，还能在工作岗位上继续坚持，才是自己目前最想做的事。“我就想一直做下去，直到在这个岗位上退休。”

　　在这个80、90后从业高峰的年代，60后的何光权显得独树一帜。2011年，怀着对电商行业的好奇，他决定加入当时儿子正在工作的购物网站——京东商城，成为京东物流成都西门营业部的配送员。近8年的时间过去了，如今的他已经成为京东成都年龄最大的配送员，是同事们眼中“师爷级”的人物。经历了7次的网络狂欢大促，面对今年的“11.11”，何光权显得比同事要从容许多。快递要一件件送完，电话要一个个通知到客户，在他看来，“11.11”与往常无异，“就是单量增加了许多，但工作流程一个都不能少。”

11日当天，何光权在送货的路上

　　随身带3个手机 平均每个订单打1.5个电话

　　在来到京东前，何光权负责过安保工作，开过餐馆生意，走过北京，闯过上海……每一个工作都没有最终做下去。而成为京东物流配送员之后，他一做就是近8年，“我自己都没想到能干这么久”，他笑着说。相比以往，京东的收入不错，并且客户对他们也很理解尊重，这让他在每天的工作中都能获得不少的成就感，“京东还帮我们把该买的保险也都买齐了，让我可以好好退休。”

何光权在站点卸货、分拣

　　今年的“11.11”正值配送高峰，相比平时，何光权从上周开始每天坚持早来1小时，再晚走1小时，以便能完成当日的配送单量。因为家住温江，每天来回的路程有40多公里远。今年初，为了方便自己上下班，他还特意买了一辆大功率的电瓶车，以便能够多跑几个来回。算下来，这已经是他入职京东后购买的第3辆车了。

　　何光权的脸上总是挂着微笑，和站点其他人员也相处和睦，大家都亲切的叫他何大爷。“以前是五一、十一这些节日忙，现在是618、11.11这些新兴的节点忙。”年轻人求快，但他更看重工作中的稳。按照工作划分，他所负责配送的区域，也是成都老小区颇为集中的地方之一。考虑到客户有忽略短信的可能性，近8年来他一直坚持每单的配送都打电话通知收件人。平均每完成1个订单，他就要打出1.5个电话。即便是“11.11”期间，他也从没落下一个客户的联系。此外，为了保证工作顺利开展，何光权还特意随身携带了3个手机，以保证电话通知的准确性，“有时候电话打不通，就可以换另外一个继续打，多带几个手机是很有必要的。”

何光权准备送货上门

　　“你好，你的京东包裹到了，请问你现在在家吗?”11月6日下午，何光权同往常一样来到奥林春天开始配送快递。“你在楼底下等我一哈嘛，我马上过来取。”住在二单元的刘先生说道，届时他刚买完菜，正在回家的路上。但凡客户提出需求，何光权都有求必应。他一边等待，一边把将要配送的快递整理分类。不一会儿，当何光权看到刘先生提着东西走过来时，他马上主动提出将快递送上楼。“何师傅这点比很多年轻人都负责，而且很能为你着想。”刘先生表示，去年家里新添了不少家具，只要是何师傅负责运输的快递，他都坚持送货上门，解决了不少自己的后顾之忧。

　　“这里的住户多，每次都有10多个包裹一起送。”送完刘先生的快递，何光权继续联系下一个客户。每打5、6个电话，就有1个未能接通。如果遇到这种情况，他通常会再打2次，确认没人接听后才把快递放回配送箱，等待下次配送。“如果没接通，就打到接通。上午送不到下午也可以再送，今天不行明天再配送就是了，反正快递是必须要送到客户手中的。”对于工作，何光权总是如此执着，即便客户告知快递可寄存在门卫处，他也会仔细的补上几句，“你跟那人熟不熟?”、“记得早点去取货”、“有任何问题可以随时联系我”的叮嘱。

何光权通知客户取件

　　获锦旗收感谢信 近8年的工作已跟客户成了“忘年交”

　　刚加入京东时，何光权每天负责的单量不过几十单，“经常到下午就完成了配送工作。”7年后，他们配送站点的单量每天逐渐增加到上千、数千单，在618、11.11期间甚至破万。在他看来，暴涨的数据似乎是那么不可思议，但却又有迹可循。

　　近8年的时间，何光权一直在西门站点工作，对负责的各个街道都如数家珍。今年8月，他获得了“城市超人”的称号，以表扬他作为成都市配送员的榜样作用。近8年的工作时间，他的配送里程超过21.4万公里，足以绕地球5.37圈，总计配送了近20万件包裹。9月，他再次登上新浪四川“百张笑脸”庆祝改革开放40周年的榜单，成为四川见证代表之一。多年的配送经验，让他也总结了一些送货技巧。“比如给客户打电话通知取货的时候，我都不会直呼其名，这样显得很有距离感。”此外，只要休息得空，他就会擦拭送货车辆，“客户看到车子干净整洁，印象也要好点嘛。”

何光权抵达负责配送的小区

　　每天辛劳的奔波，总会得到收获。今年3月，配送区域的客户李女士带着锦旗来到了站点。5月，两页的感谢信也出现在站点。赵女士在信中写道，因为家里通常都是老人在，每次收到快递通知都是等她下班回家后来取，时常就会出现漏掉的情况。何师傅在了解情况后，每次都主动送货上门，如果遇到老人外出不在，也会等到回家后再来配送，每次都坚持把快递送到老人手中。

李女士为何光权(右)送锦旗

　　11日当天，何光权早上6点过就来到了配送站开始做预备工作。卸货、分拣……在忙完了前期的工作后，8点30分，他准点从站点出发开始了这场大促的首单配送。家住五里墩东二巷的杨大爷是何光权的老客户，因为腿脚不便，他每次都会直接将快递送到杨大爷的家门口。“这点真的让人很感动。”对此，杨大爷直言自己被京东圈了粉，“基本上所有日用品都在京东上面买，安全而且配送很到位。”今年“11.11”，杨大爷的儿子在京东上为他下单购买了一个电水壶，当天下午何光权就将这份心意送到了杨大爷的手中，用最快的速度传递了家人的温度。

何光权(右)为杨大爷送货上门

　　“何师傅做事情很把细，我们家的快递基本都被他承包了。”家住营康西路的王女士说起何光权，也是停不下来的夸赞。因为“11.11”熬夜下单，等到中午她看手机时，才发现何师傅打过3个电话，“我马上回过去，何师傅说他下午还要来配送，让我不用着急。”为了照顾孩子，王女士在好物节上买了不少母婴用品，快递包装都相对较大。何光权见此也直接将快递配送上楼，免去她的取货麻烦。“而且何师傅每次配送都要打电话，就算自提点会发短信，他也要再来提醒。”王女士说道，有时一个包裹要麻烦他多跑两趟，但何光权从来没有任何怨言。“他是我见过最认真仔细的快递员。”