2018年“双十一”当天的订单量和揽件量均创新高，也意味着快递小哥们面对着一场规模空前的派送快件的硬仗。

　　“我也是快递小哥，我与大家同行!”11月12日一早，圆通速递董事长喻渭蛟穿上工服，加入快递小哥队伍，进居民小区、入商务楼，一票票送快件上门。

　　他同时为快递小哥点赞加油。董事长强调，全网越是业务旺季，越要重视安全、时效和服务质量，要全力以赴保畅通、保安全、保平稳。同时，快递小哥们要注意劳逸结合，他要求分公司对一线业务员、操作工、话务员，给予更多的发自内心的关心和关怀。

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　　12日早上，天下起了小雨，喻渭蛟乘坐圆通青浦徐泾分公司的派送车辆出门，到达盈港东路一居民小区派件。有时怕客户不在家中，送件前需要和客户电话联系确认。

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　　——“您好，我是圆通速递，有您的快件!”

　　——“谢谢!圆通这么快!”

　　在小区里，喻渭蛟出入一个个单元，将“双十一”快件送到居民客户家中。客户赞扬圆通服务的高效及时。有的居民得知前来送件的是圆通总部的负责人，意外之余向圆通对客户服务的重视而点赞。

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　　随后，喻渭蛟和徐泾分公司负责人来到青浦华重公路上一创业园区，这里有不少是圆通的老客户。喻渭蛟为写字楼内的客户送件上门，并和客户愉快合影，同时再一次向分公司强调要重视终端建设。