11日0时13分，下单后仅过5分钟，点我达跑腿小哥便将阿里健康药品送达位于杭州市下城区的一位市民手中。

今年天猫双11，“线上下单，线下送达”分钟级配送渐,新常态。为保证配送质量，提升客户体验，菜鸟点我达的众包运力也已全面加入，骑手小哥成为“新零售配送员”，解决物流末端交付难题。

据悉，在8月，菜鸟和阿里健康联合宣布，在杭州率先上线24小时在线买药30分钟送药上门服务，夜间不打烊，1小时内送达，点我达成为背后的配送完成者。为保障夜间运力，点我达还培训了千余名优质骑手，驻守近40家24小时药店周边，为杭州市民提供夜间不间断的送药服务。

分钟级配送不断刷新最短送达时长的背后，是技术创新和模式创新驱动的物流产业升级。

点我达通过点我达AI智慧大脑，对300多万众包骑手进行实时的智能调度和管控，以即时响应各类配送场景和订单需求，将门店发货的配送时长控制在40分钟之内。

本次天猫双11，点我达共在全国280城实现门店发货服务，消费者不仅可以享受外卖、商超、生鲜等本地生活用品的急速送达服务，还可在天猫双11下单美妆、药品、鲜花、服装等商品，尝鲜 “楼上下单，楼下发货”、“午夜下单、30分送达”的分钟级收货体验。