这是天猫双11的第十年，毫无例外地备受瞩目。天猫总裁靖捷曾表示，“十年厚积薄发带来的将是崭新的双十一”，这为今年天猫双11增添了一份期待感。

    “今年的天猫双11，将是新零售生态带来的全城狂欢。”在“天猫双11狂欢夜发布会”上，靖捷介绍，“天猫不再是天上的猫，而是连接线上线下的崭新平台，寄托了人们对理想生活的期望。”或许，今年的天猫双11将用一种新形式，向原有电商形态告别，而新零售当之无愧成为了今年的核心关键词之一。

    线上线下双轮驱动，新零售力量全面爆发

    线上与线下融合是大势所趋，已经成为零售业的共识。早在2014年，阿里先后战略投资银泰、苏宁、百联集团、高鑫零售、居然之家等传统零售商，开始逐步布局线下市场。2017年的天猫双11被称为“新零售的大阅兵”。随着天猫新零售生态不断演进，越来越多的业务板块将一同加入到今年天猫双11这一年度盛事中，这也让2018年的天猫双11将更具想象空间。

    事实上，早在今年天猫618，便能看出新零售力量已经蓄势待发。据了解，天猫618不仅用13天完成去年18天的目标，更见证了传统零售全面转向新零售——全国线下有超过70个新零售商圈、10万家天猫智慧门店、20万品牌、7000万人同步参与其中。

    而天猫618更像是天猫双11的预演，因为“双11”早已成为中国商业过去十年绕不开的核心关键词。数据显示，2017年11月11日凌晨，3分1秒后，天猫双11成交额已破百亿，不到2016年同样破百用的6分58秒的一半，跟2015年的12分28秒相比则只有四分之一。2017年天猫双11当日高达1682亿的成交额。

    天猫双11每年都在高速增长，它围绕着消费者生活和商业生态做演进，只是今年将会在线上线下融合上做得更为彻底。一直以来，天猫新零售都在不断创新，例如，天猫和大润发合作推出母婴类店中店，在银泰为消费者打造智能母婴室，以及连通零售通的天猫小店……今年，每一个零售场景都可以加入天猫双11，形成完全不同的消费体验。

    天猫作为一个面向消费者的零售平台，正是阿里巴巴新零售战略中的主力军，它会和所有阿里旗下的各个零售场景发生各种交互，让线上线下形成真正意义上的彻底的连通，让消费者触手可及的享受理想生活，实现线上与线下融合的“双轮驱动”。

    优梵艺术副总裁新月在天猫新零售公开课分享

    天猫新零售又要出备战神器

    如何在新零售的大环境下，迎来天猫双11更大的爆发呢？商家们要找到一条属于自己的突围之出路。

    越来越多品牌将新零售视为公司内的一把手工程，并借此推动从内到外竞争力的全面升级。家居品牌正是最先一批在组建新零售部门上尝到甜头的品牌。目前，优梵艺术在全国范围内开设了21家线下体验店，其中有19家为天猫智慧门店，成功让新零售模式快速落地。在天猫618期间，优梵艺术天猫智慧门订单转化率，从传统店面活动的38%提升到70%，当天交订占比从18%提升到46%。

    “新零售最难的是组织变革，以消费者运营为中心，涉及到线上线下利益重组，和组织架构的重组。”在天猫新零售公开课北京站上，优梵艺术副总裁新月坦言，对品牌商而言，拥抱新零售是大势所趋。拒绝新零售，就是拒绝和消费者产生联系。

    双11已经逐渐临近，天猫新零售将推出备战神器。8月29日，天猫新零售公开课将重回杭州。在这次公开课上，将对外公布一系列天猫新零售的双11玩法，满足商家们的好奇心。届时，天猫总裁靖捷将分享最前沿最深度的新零售观点，给商家提供引爆今年双11的秘诀。

    据了解，天猫新零售公开课作为一个为商家提供分享、交流以及合作的平台，从今年2月开始，以每月一次的节奏，陆续在杭州、上海、北京落地开讲，每次以不同类型商业业态为主题，参会商家已经超过千人，这当中不乏惠氏中国、绫致、玛丽黛佳、良品辅子等天猫商家，他们将自己在新零售道路上的经验倾囊相授，让商家得到新零售的实践干货。在一年一度的消费盛宴中，真正拥抱新零售。

（科技大圈）