菜鸟、蚂蚁和阿里云协作应对双十一
2014-11-14 10:32:00
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21世纪经济报道 刘艾琳
支付“五分流”
经历了5次双十一的支付宝，今年如同物流一样也做了提前分流准备。相比去年提示消费者提前充值到余额账户外，今年又新增了天猫宝这一分流通道和分期购物的刺激消费方式。
天猫宝是为购物资金专做的一个资金池，为了刺激用户提前把用于双十一购物的资金转到天猫宝，天猫承诺给予比余额宝多1%的补贴（还有抽红包、抽奖等），同样，通过转出也要提取1%手续费的门槛留住这部分分流资金。
分期购物则针对部分群体消费者提供，下单后付首款，由天猫先全款支付给商家，消费者再分期还款给天猫。
这样一来，双十一当天，一共有快捷支付、账户余额支付、余额宝支付、天猫宝支付和网银支付等5大支付渠道，24小时支付渠道占比依次为56.9%、12.5%、11.5%、 7.3%和0.7%。天猫宝支付占比达到7.3%，分流效果较为明显，而分期购的资金占比1.1%。
蚂蚁金服表示，双十一过后天猫宝以及补贴将会持续，目前暂定5万的金额上限，仅支持在天猫消费。虚拟类商品（机票、酒店、旅游除外）、保险和理财、天猫分期订单等不能使用。
同时余额宝的大量赎回，依据蚂蚁金服团队提供的基于日常支付习惯和收藏订单等数据预判，天弘基金也做了保证流动性准备。
按余额宝5000多亿元规模计算，余额宝双十一当日被赎回了66亿左右资金，占比不到1.5%。
天弘增利宝货币（余额宝）基金经理说：“只需要重点关注三个数字：用户数、转化率和客单价。相比于去年上线不足5个月就首次成功应对双十一，今年的我们不但对客户申购赎回情况、客户结构、客户行为特征都有了更精准预判，还有了充足的准备期，近半年来都在陆续安排资金在双十一前后到期，充分保障基金流动性。为了安全起见，还会在这个赎回量的基础上加了一定量的‘安全垫’。”
