1月3日下午，河南信阳苏宁快递员郑冬冬在运送快递途中勇救落水四人的义举，收获众多网友的点赞。1月5日，苏宁物流对郑冬冬进行全国通报嘉奖，并奖励现金5000元。得知郑冬冬的儿子才9个月大，苏宁红孩子承诺解决孩子一年衣食住行的全部费用。

　　同日，苏宁物流宣布，将斥资500万元成立“优秀快递员奖励基金”，用以专项奖励像郑冬冬这样业务精良和具备社会正能量的员工。

　　据了解，当天信阳大雪，郑冬冬冒雪配送，途经信阳市平桥区平昌镇镇政府附近时，看见远处相向方向的一辆车忽然失控，撞倒了路边标志牌后冲下路去。郑冬冬赶紧将车停好，此时，失控的轿车已滑进了路边1米多深的水塘中，从车上下来两女一男抱着一个小女孩涉水向岸边走来。

　　见此情景，郑冬冬赶忙下车跑到岸边帮着把人拉上了岸，并脱下外套给孩子裹上，然后把他们带到自己的车上，打开暖风为他们取暖的同时并报了警。

　　报过警后，考虑到他们坠塘的车也无法开走，需要后续救援，经过沟通，郑冬冬决定开车将母女俩送到三四十公里外的信阳市区的亲戚家中。由于大雪封路和堵车，郑冬冬驱车四五个小时才将他们送到。

　　郑冬冬的事迹在网络上发布后，很多网友为其善举打CALL。而他因为忙于工作，无暇照顾自己9个月大的儿子困难也牵挂了不少网友的心。在得知他的情况以后，苏宁红孩子当即提出要解决郑冬冬后顾之忧。

　　苏宁相关负责人表示，大雪天里郑冬冬伸手救人，为社会带来一股暖流，红孩子也想为他做点实事，这一年里，宝宝的衣食住行的所有费用他们全包了！

　　苏宁易购总裁侯恩龙曾说过：“我们希望，一个个包裹所承载的，不仅是一件件商品，还有温暖与责任。”像郑冬冬一样向社会传递温暖弘扬正能量的快递员，还有很多。

　　平顶山大区的快递员姜留伟，为了方便顾客，半夜送货，感动了不少人；武汉一名快递员知道用户家里有了刚出生的宝宝，每次送货前先发短信提醒，或是轻声敲门，有时用户没看短信就在门口耐心等待；南京快递员韩友国大雨天将自己的雨衣让给顾客，因此收到了一面锦旗；上海快递员翟秋云看到轿车失控冲进河里，奋不顾身跳入河中砸窗救人，见义勇为的行为登上了央视。

　　快递小哥每天奔波在送件和收件的路上，是一项很普通的工作，群体价值也经常被忽视。数据显示，2017年1至11月，人均快件使用率已经达到26个。随着与我们的生活节奏越来越快，他们的付出值得肯定。

　　2017年，苏宁物流将8月28日定为全国快递员节。当天，苏宁物流集团常务副总裁姚凯为来自全国苏宁物流及天天快递的100名优秀快递员，颁发特制的金色荣誉勋章和水晶奖杯。除了精神奖励，苏宁还为优秀快递员送上了5000元现金红包和旅游奖励。在苏宁看来，一个职业的价值被赞赏的方式，一个固定的节日、一种奖赏也许最为合适。

　　此外，苏宁物流还联合红孩子等，为优秀快递员以及亲属提供各项福利，比如带薪休假半日、员工家庭旅游活动等，致力于提升快递员在社会中的行业地位及福利。

　　从今年开始，苏宁物流还将投入500万元设立专门的“优秀快递员奖励基金”，专门用来表彰见义勇为、助人为乐、诚实守信、敬业奉献，为社会传递正能量的优秀快递员。

　　苏宁物流相关负责人表示：“呼吁全社会更加尊重和关怀快递员这一群体，苏宁物流一直在行动。希望通过奖励基金，增强社会对于快递从业者身份以及快递行业价值的认可。”