物流是服务业，服务业讲生态圈，一定要知道你的老板是谁，你在为谁服务，上一个主题台上嘉宾讲的很好，在中国的制造业，如果大家都在亏钱，都快死了你再给他做物流服务的时候你会发达吗？绝对不会。所以一个产业链在变 革的时候，我觉得没关系，要看清我们的价值和位置，最后他还会需要物流服务做为产业支撑的，所以我们要看清整个产业链，这是我的第一个观点。

　　第二个观点就是行业的风口在变化，大家必须尊重这个变化，谁跟上了，或者预先跟进了，谁就会成功。之前顺丰一直没有做电商快递的服务，他的B2B商务快递做的很好的同时，这一两年顺丰也开始做了电子商务件了，这就是认清 风口，跟上变化。还有一个就是EMS，他专门成立了商业投递局，我们帮助他们和电商平台合作，在北京做电商同城配送，凭借EMS的品牌影响力，很快做到了很大的业务规模，这也是对风口尊重的例子。

　　我还做了一个传统的产业的升级方案，在深圳大家知道除了管道煤气，还有一种叫罐装煤气，深圳这么发达的地方每个月还有几百万煤气罐每天在送，我们帮助客户把煤气瓶做唯一标识，并和物流一样规划建设了配送运营平台。我 就问他们老总，你天天送煤气罐，你们有这么庞大的客户群，为什么不顺便送他一袋有机米呢？我刚才跟物流徐姐在聊这个事情，我们可以帮他们与本地社区服务网站合作，帮他们去卖米。没有风口造个风口。（众笑）

　　我们是做物流的，今年物流的风口是什么？今年，电商物流有两大趋势。刚才恽总说到了第一大趋势，就是“融合”。所有的大电商都在准备进军物流业，他们拿到大把的钱，可以自建物流体系，把给他做物流服务的大家赶出局， 垄断之后再来赚钱。我们单打独斗的物流人不行，没有人给我们投资，我们都拿自己家里的钱去拼体力赚钱，电商在抢我们物流的份额，反过来物流业能否抢电商的市场，或者学习电商的基因，创新求变呢？

　　第二大趋势是O2O，叫做社区化服务，我就在家门口方圆三公里做服务，谁都不怕，来吧，我一定打的过你。中国前十年的风口是什么？是人口红利，所有人多的公司都赚钱，现在呢？因为人员的成本在增加，人口红利逐步在消失。 中国大量人口进入城市以后，开始注重生活品质提升了，这是一个巨大的风口，利用技术的发展和互联网思维可以有非常多的机会让我们翻盘。今天我们邀请到几位嘉宾，一起来聊聊转型之“困”（其实也是转型之机），我个人认为， 所有的转型首先转的是观点和看法。

　　下面，我们有请四位嘉宾上来跟我们互动。