海购丰运是顺丰速运集团整合旗下优质品牌资源与21年物流运营经验,全新打造的海淘转寄服务平台。海淘商品从美国转寄至中国内地只须7-10个工作日,还可享受最多60天的免费仓储服务。
顺丰旗下转运业务海购丰运(SFBuy)迎来上线之后的首次提价。原本一直免费的“拆箱”服务今后将至少加收30元/次的服务费。
据了解,SFBuy拆箱服务费于10月27日正式开始收取。收费标准为:普通会员30元/次(一箱拆为2箱),每多拆1个箱另加10元,最多不超过5个。如1箱拆成4个箱子,则收费为30+2*10=50元;贵宾会员24元/次(一箱拆为2箱),每多拆1个箱另加8元,最多不超过5个。
“拆箱”和“合箱”是大多数转运公司为“海淘”消费者提供的增值服务。由于海关规定一个订单若含有多个商品,则总价值不能超过1000元人民币,所以高价值多商品的订单拆通常需要被拆分成多个包裹邮寄,这就是所谓的“拆箱”;
而为了避免多次支付跨国运费,也可将多个低价值订单合并成一个包裹邮寄,这就是所谓的“合箱”。
记者发现,目前SFBuy的“合箱”服务仍处于推广期,免收服务费。
SFBuy收费标准
SFBuy方面解释,“拆箱”服务收费是为了减少用户大量无必要的拆箱指令。“从最近的运营情况看,拆箱服务的需求比较大,但是操作流程也很复杂,并且由于现在拆箱是免费的,存在着许多本无必要的拆箱指令,导致人力资源大幅浪费。”SFBuy在公告中这样写道。
此外,SFBuy还表示,原有拆箱流程中存在上架下架重复操作,以及多次等待双方回应,浪费了大量时间,延迟了时效。所以,11月份将优化拆箱流程,采取预付直接出库模式。
一位转运行业人士表示,与行业平均标准相比,SFBuy此次加收的拆箱服务费不算低,这可能将降低SFBuy的竞争力。而SFBuy的基本收费也较一般转运公司更高。
据了解,9月6日,SFBuy曾进行重大改版,新支持人民币支付的同时,包裹跟踪轨迹也变得更加清晰,同时部分食品(如奶粉、保健品)被列为禁寄物品。