半年踩坑供应链 他花两年摸索
2017-01-03 21:17:37
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ZAKER 文|铅笔道 记者:孙娇

  一开始两眼一抹黑,为寻找干净虾源,他踏入南洞庭湖产区,与当地个体养殖户合作,从还是泥巴路的乡间池塘将龙虾运入店铺,物流费用达 3~4 元 / 斤。
  但此举费力不讨好。市场龙虾紧缺时,农户便坐地起价,遇到雨水天气,更是无法保证供货。
  半年摸索后,团队改变策略,将视线转向一级供货商,并将货源地扩展到五个省市,
  两年半的市场摸爬滚打," 闪电虾 " 形成了一套供应链体系。在上游,除一级供应商外,团队签约南洞庭湖 5 万亩水域,并与第三方物流形成稳定合作,将龙虾分拣、初步清洗之后,送往下游加盟店。
  目前," 闪电虾 " 拥有两家直营店铺,50 余 SKU,单家加盟店旺季采购峰值在 300 多斤。
  大蛇表示,近日," 闪电虾 " 计划实行免加盟费运营,盈利则主要来自以供应链为基础的小龙虾采购。

注 : 大蛇承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

  做干净的小龙虾
  掰开龙虾壳,大蛇的食欲减了大半。
  忙完工作,他与同事特地挑了杭州颇具人气的一家龙虾馆,但体验差强人意," 龙虾不干净,味道也远不如长沙街头大排档的一口鲜香 "。
  " 如果我来做,一定秒杀他们。"饭桌上,大蛇夸下 " 海口 ",同事一笑而过。
  他却动了真格。随后,大蛇从支付宝离职,跨界餐饮行业。2014 年 7 月,他相继在长沙和杭州开了两家 " 闪电虾 "。
  此举并非一时冲动,而是经过了一番理性分析。" 中国 3 万亿的餐饮市场,小龙虾单品占据 3%,体量很大。" 加之市场上缺少让消费者放心的干净虾,尚未形成一家独大的品牌,大蛇觉得尚有可为。
  入行之初,团队工作重心放在两个方面:口味标准化以及寻找上游虾源。
  寻虾只靠跑。他走进南洞庭湖的五六个产区,考察个体养殖户虾塘状况,并与农户达成合作。" 闪电虾 " 派专人上门收虾,由第三方物流负责运送。
  2014 年下半年,门店推出长沙口味虾和麻辣川蜀小龙虾两个 SKU,制作流程以克重、时间、温度等单位标准化,调料包则统一在杭州厨房制作。

  ◆ 闪电虾团队
  一盘龙虾敲开融资大门
  开店四个月,以外卖为主的 " 闪电虾 " 做到近 30 万元的月流水,大蛇踏上融资之路。
  杭州银泰的星巴克内,李治国(口碑网创始人、挖财 CEO)与大蛇各点了一杯咖啡。聊到兴致处,大蛇拿出早已准备好的岳阳虾尾。
  见面之前,大蛇已有耳闻,对方对小龙虾并不感冒。看到李吃完一只后,并无作罢之意,他感觉融资应该有戏。
  " 想投,但我一个人的资源可能不够,想再拉一个人。"李此话一出,大蛇心里咯噔了一下," 不会是托辞吧 "。
  好在李治国所言非虚。第二天,他与陈峰(时空电动车 CEO)如约而至。同一家咖啡馆内,大蛇再次端出准备好的美食,三人边吃边聊,三斤龙虾很快一扫而光。
  融资也随即顺利敲定," 闪电虾 " 获投天使轮,大蛇有了扩张之意。

  ◆ 闪电虾杭州门店
  但供应链却成为拦路虎。从农户处采购龙虾的做法费力不讨好,一来物流费用过高,从乡间泥巴路运至门店,一斤小龙虾要耗掉 3~4 元物流成本;二来农户缺乏契约精神,市场紧俏时,他们便坐地起价。再加上虾源单一,雨水天气下,龙虾无法保证供应。
  大蛇记得有一次在农户处预定 150 斤虾,但第二天早上,农户却将 100 斤高价卖给了虾贩子,剩下的 50 斤路途损耗死掉 5 斤后,运来的 45 斤也是大小混杂,最终可以使用的只有 20 斤左右。
  " 销售再牛,口味再好,没有原料也是叫天天不应,叫地地不灵。"无奈之下,他重新抽出三队人马,赴湖南、湖北、江苏、安徽等地寻找供货商。
  此次,团队将视线转移到了一级虾贩子,他们从农户手中收虾,可以保证按时供应,同时会对小龙虾初步挑拣和分类,减少了后续工作流程。
  但这个过程也是踩坑无数," 很多虾贩子谈合作时拍着胸脯说冬天肯定有虾,但到了冬天就翻脸不认人,供不上货 "。团队只能不断试错和调整供应商
  至去年年底," 闪电虾 " 形成 5 家稳定供应商,分布在五个省市,以保证货源不受天气影响。
  扩展八家加盟商
  去年年底的一个月内,大蛇每天会固定出现在杭州高铁站的星巴克内。坐在他对面的是来自全国各地的面试者,他们抱着同样的目的:成为 " 闪电虾 " 加盟商。
  对于加盟还是自营,大蛇考虑了很久。杭州开了线下体验店后(2015 年 3 月),他深感力不从心,每家店月流水在 40 万元左右,开一家新店硬件投入在 30 万元左右,钱还是其次的,关键是管不过来,但加盟他又怕把品牌做坏。
  斟酌之下,他采用了最笨的办法:人力筛选。每日接待 3~4 位面试者,他会跟这些远道而来的加盟商面聊 2 个小时左右," 不合适的理由千千万,合适的理由大体是大家价值观一致吧 "。
  其中,有一对夫妇是吃过店里的龙虾之后有意加盟的。两人从大连专程飞来杭州,聊过之后才知道,他们本是金融背景,想要转型做小龙虾生意。
  谈过大约 100 位面试者后,大蛇挑选了其中八位作为加盟商,他们分布在杭州、台州、扬州、大连等不同的城市,距离 " 闪电虾 " 据点最近的两三百公司,最远的两千公里。" 服务好他们,应该就可以向全国扩张了。"
  作为品牌管理者," 闪电虾 " 向加盟商收取 16~20 万元加盟费(根据城市级别有所不同),团队向加盟商提供开店指导以及定期培训。依托之前的物流供应链,小龙虾则由 " 闪电虾 " 统一采购并负责配送。
  此外,大蛇将品类扩充至牛蛙和大闸蟹,一方面丰富堂食 SKU,另一方面缓解冬季小龙虾紧缺的状况。

  ◆ 店内冰镇小龙虾
  免加盟费运营
  与加盟商磨合一年之后,大蛇提出了免加盟费运营,快速扩张的计划。他准备在供应链上做文章,依靠集中采购盈利。
  " 目前,单家加盟店铺旺季的日采购峰值在 300 斤左右,集中起来,会是很大的量。" 这样一来," 闪电虾 " 就变成了一个大买手,不仅能够降低采购价格,也可以把控原材料品质,依靠量多撑起来的利润也比较可观。
  为此," 闪电虾 " 在上游已有布局。除稳定供货商之外,团队签约了五万亩南洞庭湖水域,以保证小龙虾供应,其价格与市场价相比,每斤可降低 4~5 元 。
  大蛇表示,免加盟费的措施将在近期实施。免费之后,加盟量应该会有快速的提高,谈及下一步的打算,他用了四个字:疯狂扩张。
  " 预计到明年年底,‘闪电虾’的全国门店数量可以达到 100 家。"

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文|铅笔道 记者:孙娇
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