在叶先生单位的门卫室内，记者见到了负责给叶先生送快件的快递员沈卫民。沈师傅说，叶先生的快件在8月13号下午他就送到门卫室这了。

　　申通快递快递员沈卫民：13号的时候，我送了叶先生等人的快递到他们单位的门卫室，然后我把快递交给门卫室的同志。可接连3天，叶先生一直没有收到自己的快件。更让叶先生困惑的是，自己明明没有签收快件，但在淘宝上的物流单号却显示签收人是叶。经过查询当天的快件送达记录，发现叶先生的快件原来被同事误领了。

　　申通快递快递员沈卫民放这里跟门卫交代一下，名字跟他对一下（（那会不会跟收件人联系呢？）一般不联系。

　　门卫大伯：也没有叫我们签字的，他就是上面那个货单撕一张去就走了。

　　那业务员这样的操作是否属于快递行业存在的普遍现象，记者走访了景宁县城的几家快递公司。

　　景宁圆通快递员蓝晓锋：他有的是打电话的，送到门卫，门卫室让我们打电话通知过他。

　　景宁中通快递快递员夏斌：基本上大一点的单位，像地税局、国税局那都是放单位的门卫那里的，不用签收的。

　　申通快递景宁网点负责人：实际操作，业务员图方便由门卫签收，就放在门卫处。

　　没有经过本人签收或电话告知就被放门卫处的快件遗失了，这责任又该由谁承担呢？不同的快递公司也有自己不同的规定。

　　景宁圆通快递负责人季正成真的遗失的话我们会赔的。

　　景宁中通快递负责人叶卫山那这种我们基本上就是谁签收找谁的。（就是说，你们是不负责任的）对！

　　新的快递服务国家标准已实施二年多了，其中一条就是未通知本人，快递员派件时由门卫、前台等代签收快件的，属快递公司违规行为。如收件人收到以后发现内件丢失或损毁的，用户完全可以投诉，企业要负责赔偿。也希望快递企业和用户都能用法律约束自身，维护权益。