7月2号,快递工人可能要罢工或者加拿大邮政公司将把他们拒之门外。哪件事情发生,所有的服务都将搁置,包裹都将没法投递。
如果提供国家邮政服务的加拿大邮政公司,不能与加拿大邮政工人工会达成协议,电商们将遭到重大挫折了。
这两个组织从一月份开始一直在协商一份劳动合同,但是到7月2号,所有的协议都将取消。加拿大邮政可能把大约5万个邮政工人据之门外,也有可能那些工人会罢工。这两件事,哪一件发生,都会停掉所有的加拿大邮政投递——包括正等待运送的包裹。
这样的话,电商们就会遭殃了。加拿大邮政称他运送加拿大约2/3的包裹。对于使用加拿大邮政服务向加拿大消费者投递的美国电商企业,一位加拿大邮政发言人称所有进入加拿大的出货都将搁置在边境,一直等到恢复正常经营。这位发言人补充到,两个组织仍在协商中。
两个组织上一次进行合同协商是在2011年,邮政工人举行罢工,随后加拿大邮政公司锁上了大门,把他们拒之门外。邮递服务大范围地暂停了两个多周,后来加拿大议会通过了一项法律,强制工人重返到了工作岗位上。
加拿大的电商们在积极应对。
他们一直在寻找可替换的其他投递服务公司。
有的商家这个周开始运送本该下周运送的商品,也是在积极应对,提前采取措施。
其他加拿大电商也正在制定应急计划。服装零售公司Roots Canada公司平时都用加拿大邮政投递包裹,上周开始使用Purolator投递公司进行运送,以便确保出货不受加拿大邮政投递中断的影响。(加拿大邮政也拥有Purolator公司,不过两家公司是不同的工会组织。)Roots Canada服装公司的副总表示这次的加拿大投递中断很可能发生。同时,Roots公司正向他的线上客户宣传店内取货服务。
保健品电商Well.ca公司在每个网页顶端都有一个加拿大邮政更新链接。这个链接里也有公司CEO Rebecca McKillican给客户的信函,McKillican告知客户现在起所有出货都将通过UPS运送,一直到,邮政工人罢工结束。这意味着Well.ca公司的客户,之前都是邮寄到邮筒,现在要把收件地址改成实体地址了,不过,CEO McKillican表示这对客户的影响不大。
Well.ca公司平时都备有两家快递公司,以便应对不测,确保为客户提供优质不变的购物体验。
总部在加利福尼亚的新蛋公司,在加拿大有站点,在加拿大有两个仓库,上个周开始把平时走加拿大邮政的包裹转移到其他投递公司,积极应对潜在的投递中断。加拿大邮政不是新蛋网的主要物流服务公司。大部分的投递是由Purolator完成,另一部分是走UPS和FedEx。
新蛋网像Roots公司一样,也正在加紧包裹接取服务。消费者可以从新蛋网的两个地点接取包裹,—个是多伦多附近,另一个是温哥华附近,或者从新蛋网放置在InPost Canada公司的各地的储物柜里接取包裹,这样几乎能避免投递延迟。InPost公司在多伦多有一个储物柜网络,消费者可以方便地接取包裹。
加拿大邮政发言人称,从四月份开始已经告知了一些较大电商公司,让他们做好应对投递中断的准备。
Purolator公司发言人表示,如果电商企业使用PuroPost公司(Purolator公司和加拿大邮政的合资公司)进行投递,通过边境后,最后交给加拿大邮政最后一公里投递时,这些投递将会按实际情况处理。