婴童跨境电商被点名,是货源问题?还是供应链问题?
2016-03-22 09:00:34
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中童观察 
  相信央视的315晚会大家都有看,不出预料,近两年风头正劲的跨境电商被点名,而遭曝光的正是婴童用品。

  产品质量问题严重

  国家质检总局检验监管司司长孙文康报告如下:

  2015年,质检总局对通过跨境电商渠道进口的儿童用品,包括玩具、服装、纸尿裤、餐厨具、湿巾等进行了质量抽查,总计抽样654批,检出不合格217批,不合格率为33%。其中,进口玩具共抽查124批,检出28批产品存在小零件容易导致儿童窒息、或物理安全性能不合格,产品主要来自泰国、韩国、德国、美国等国。涉及品牌包括:little tikes(小泰克)、wonderworld(精彩世界)等。


  据商务部统计,目前我国各类跨境平台企业已超过5000家,通过平台跨境电商的外贸企业逾20万家。另有数据显示,我国内地“海淘”人数早已突破2000万,成交规模超过1400亿元。

  跨境电商凭借其低价、快捷的特点,正进入我国主流消费市场。然而,跨境购在受到国人热捧的同时,其弊端也不断浮现出来:假货、支付、售后服务、物流……

  中国消费者协会日前发布的2015年全国投诉报告显示,我国跨国跨境消费投诉呈现激增态势,成为网购投诉的重灾区。一方面,跨境电商、代购商品存在质量问题,具体表现为运输过程中造成的损耗、国内外型号不符等,多个电商平台被曝售假。一方面跨境商品的售后服务存在缺口,如厂商对境外购买产品不提供保修、退换货服务,不少消费者在跨境奢侈品电商平台购物时都曾遭遇过到品牌门店不予保修的尴尬。

  这虽然都是些大家不怎么注意的细微之处,但童装类绳带及小附件检测不符合标准,存在严重窒息风险及安全隐患。

  货源还是供应链?

  其实,对这些安全质量标准我们普通消费者大多是没有认知的,我们的标准更多时候是是否出事,在隐患未发展到事故时不会察觉,而一旦出事也为时已晚。

  过去30多年的高速增长证明,在中国这个神奇的大陆上,哪个市场火,哪个市场就会把全国的投机分子都招来。


  在小编看来,投机是个中性词,本身并没有错。问题在于,中国的投机者,往往都没有底线。为了在稍纵即逝的吸金关口快速上量,攫取利润,投机者们往往无所不用其极,说好听点是“萝卜快了不洗泥”,说难听点,就是故意的质量放水,甚至主动地制造假冒伪劣。

  质检总局在全国人民面前点名批评的little tikes(小泰克),是总部位于美国的国际玩具巨头——MGA娱乐公司于2006年收购的著名品牌,有40多年的历史。

  这样的品牌会出问题,大致有如下几种可能:

  1.确实是产品本身有质量或设计缺陷,在美国被认定是缺陷,在中国也被认定为缺陷;

  2.标准差异造成的乌龙。产品在美国是合规的,但是中国的标准不一样,没通过。

  3.产品出厂的时候没问题,但是在供应链上发生耗损。

  我们不是说大品牌不会出质量或设计问题——年年都有大品牌被坐实了品质有问题,但是,连小泰克这种以质量过硬著称的品牌都在跨境电商中跌落神坛,国内的跨境电商得乱成什么样?

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