3月2日，在天猫国际商家大会上，针对跨境进口业务的变化，菜鸟网络副总裁万霖宣布，菜鸟网络将全面升级跨境进口物流核心能力，并将投入5亿元补贴，帮助跨境进口电商提升服务体验。

　　万霖认为，跨境进口物流在2016年将面临政策的不确定、跨境操作合规性的提升、有限的仓库资源配置以及不断提升的个性化服务需求等多类挑战。菜鸟网络将一步全面升级跨境进口物流核心能力，通过投入5亿元补贴，用于提升跨境进口电商的服务体验，并进而推动跨境供应链的整体升级。

　　据万霖介绍，2016年内，菜鸟网络将为跨境进口电商提供一站式服务，彻底解决进口电商的物流后顾之忧。菜鸟网络目前已启动名为卓越体验计划的服务，通过基础物流服务能力的进一步提高，实现仓内运作、配送运作以及干线运作等各方面标准化的提升。

　　据了解，菜鸟网络此次对跨境进口电商的投入，希望通过为跨境进口电商提供更简单高效的服务，能更好地助力其在跨境新业务上的快速升级与发展，从而快速实现全球无忧的客户体验。