据报道,春节期间,快递行业普遍开启“春节模式”,或暂停揽件或加价,时效性也难以保证。昨日,已是春节后第一个工作日,记者随即咨询了节后沪上快递行业的复工情况。据了解,顺丰从年初四就已恢复正常揽件,而“四通一达”等快递企业则陆续已在初七初八结束“春节模式”。此外,对于节后的快递时效,大部分快递公司表示市内基本没有问题,但外省市涉及到各网店复工情况,因此完全恢复还需“缓冲期”。
受快递行业普遍的“春节模式”影响,不少网店春节期间都采取只下单不发货的模式。然而记者发现,在初四左右,已有不少网店想要抓住情人节商机,伺机开业,而这也得益于顺丰今年的“不打烊”政策。“节前一直合作的快递公司就已经通知我们节后开工的时间,顺丰是从初四开始恢复上门收件了。”其中一名网店主告诉记者。
除了顺丰,记者从中通、圆通、申通、韵达等快递公司客服处了解到,公司已下发通知在初七初八陆续结束了“春节模式”,也就是说从这两天开始,沪上快递将正常上门收件派件,并且不再加价。但是,由于几大快递公司均为加盟模式,因此在落实到各网点时,仍有差异。
昨日,在位于武宁路上的圆通快递网点,记者看到,已有快递员开工拣货、验货,但比起往常的情形,复工的人数还不算齐。记者上前询问,对方快递员表示他们已开工两天,目前可以上门收件。记者了解到,春节后,网购方面必定有大量快件释放,再加上春节期间积压下来的快件,节后快递业务恐怕将出现新一轮繁忙的“小高峰”。
此外,节后快递员到岗以及离职的情况目前还不明确。春节向来是快递行业人员流动的高峰时期,往年年后也多有出现因为离职导致暂时人手不够,引发个别地区快递停滞的现象。昨天,记者随机了解几家快递网点,情况总体良好。但也有快递公司客服表示,对于客户要求的时效性,目前公司还无法百分百保证,这取决于收件城市的网点人手复工情况。据业内人士预测,快递行业要真正恢复到春节前的工作节奏,恐怕要等到正月十五以后。