联合卡车2016年商务大会南宁召开
2016-01-07 16:27:36
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第一物流网
2015年在集团的引领下,联合卡车坚持高端产品战略、LNG产品战略、坚持为客户创造价值三大基本态度,致力于为客户打造一部有态度的卡车。通过后台、前方、集团版块等协同策略的指引,在市场份额、创新协同、服务转型、产品技术、品牌传播、海外市场等六大版块取得了可喜的进步,顺利完成了新产品上市、“畅快体验”服务品牌提升、销售促进及以安全驾驶体验之旅西南行为代表的公司级品牌传播活动,提升了联合卡车的市场搏击力,实现了市场占有率连续三年稳步提升。
亮点一:创新协同 打造行业新商业模式
2015年联合卡车创新商业模式进入新阶段;“互联网+制造+物流/融资租赁+后市场服务”的全生命周期的物流金融供应链服务平台,实现货主、物流公司、联合卡车+中集车辆、融资租赁多方共赢。先后收获宝钢、首钢、邯钢、振华、恒通等实力企业的合作协议。
亮点二:节能、安全、舒适成为联合卡车产品标签
2015年,联合卡车通过驾驶体验之旅-西南行活动,呼吁社会关注重卡交通安全,同时连续第三年登顶节油大赛冠军奖台,新U系蝉联年度牵引车大奖,以节能、安全、舒适为代表的产品优势已经印刻为联合卡车标签。
亮点三:整合优势资源、强力拓展海外市场
2015年联合卡车海外业务持续发力,在“一带一路”的国家的国家战略背景下,在巩固原有市场基础上、强力拓展海外市场,在14个国际和地区实现销售。
亮点四:优化服务网络、提高配件响应、运用联合通提升用户服务体验
2015年,联合卡车推出了全新的服务品牌“畅·快体验”。围绕着畅快体验服务品牌,联合卡车客户服务部对服务网络进行整体的分析和定位,将服务网络进行分级,实现差异化管理,使服务网络在品牌推广、技术能力及故障一次解决率等业务开展中,有针对、有计划的进行管理和支持,极大程度的提升了客户满意度。同时分季度进行了服务技能培训,举办了首届畅快杯服务技能大赛,一定程度的提升了终端技师的服务水平。2015年联合卡车市场服务满意度达到88.08%,较2014年同比提高4.61%。
变革之路开启 转型之年联合卡车力争“高质量的增长”
联合卡车将2016年定义为“转型之年”,将在营销模式、产品升级、组织机构、金融创新及服务提升等多方面进行升级转型,以聚焦市场要素、提升营销能力、整合优势资源、拓展海外市场。
联合卡车营销公司常务副总经理赵生栋、联合卡车营销公司副总经理胡良够、联合卡车营销公司市场总监陈刚群先后就2016联合卡车营销方针及策略、2016联合卡车服务工作策略和计划、2016联合卡车产品力提升做了主题报告,从产品、营销及服务等维度解释了“变革之路”的内涵。
联合卡车营销公司市场总监陈刚群
陈刚群指出2016年联合卡车将深挖市场需求,对标市场标杆产品,发挥自身优势、改善不足,快速、准确地向用户提供高性价比的产品。2016年联合卡车将向市场推送31款主销车型,同时紧抓联合卡车现有安全性、经济性方面的优势,挖掘自身产品不足进行改善,努力提升产品性价比。