二、监测企业动态
2015年12月7日至12月13日监测期间，舆情关注前五家企业分别为顺丰3707条、菜鸟网络3613条、中邮速递物流2262条、申通1726条、德邦1714条。
2015年12月7日至12月13日舆情信息量前十位企业
2015年12月7日至12月13日舆情信息量前五位企业对比走势图
点评：本周本土电商又展开双12大促，虽然关注度远不及双11，不过，电商们的乐死不疲相信将会对下周的快递带来一定营运压力。从信息总量来看，本周信息量较上周略有下降，舆情焦点以国外高峰运营为主；从负面信息来看，负面信息占比较上周有较大幅度的下降，主要与双11运作的售后问题处理结束有关；从媒体分布来看，快递企业信息来源仍以论坛为主，占比超过50%，关注焦点由之前的客户体验分享，转向对“申通上市”等重要事件的讨论；从企业排名来看，公众对顺丰的美誉度和关注度不减，占据舆论关注榜首；菜鸟网络位列舆情关注第二位；中邮速递物流重回前五位，排名第三；申通、德邦分列舆情关注第四、五位。
