30年来,荣庆物流始终严守绿色、环保、健康、快捷的服务标准,专注合约物流高端市场,为客户打造个性化贴心服务,创造了30年无重大运营事故的优异业绩,赢得了一批国内国际500强知名企业的青睐与赞誉。这其中的秘诀,就是张玉庆始终将安全置于企业发展战略的首位,将其视为企业发展的“生命线”。
近日,记者有幸采访了刚在山东参加完安全生产大会的荣庆物流董事长张玉庆,听取了他关于企业发展和安全管理的系统阐述。
荣庆物流董事长张玉庆
专注,荣庆成功的秘诀
面对镜头,这位有着30年行业经验的“60后”民营企业家,将自己的成功归结为简单的两点:
一是选准了行业,并用锲而不舍的精神去追逐它。张玉庆告诉记者,从1985年购买第一辆车开始运菜,自己就认定了物流这条路,并且采用差异化发展策略,专注合约物流,为大客户提供个性化定制服务。张玉庆和他荣庆公司用30年专注于这一细分市场,并逐渐形成自己的核心竞争优势。
“我认为,企业家能够专注于一个领域,把事情做好,就非常了不起了。同时,要对市场有敬畏之心,认清自己,了解自身的竞争力,利用这种竞争力去专注细分市场,锲而不舍的坚持下去,就一定会成功。”张玉庆对记者这样说。
现在,荣庆在专注的合约物流市场已经是国内的领军企业,拥有一大批世界500强的优质客户,这正是荣庆选准合约物流行业并为之不懈奋斗所带来的成果。
二是与时俱进,保持企业活力。张玉庆常说:“只有走在时代的前沿,才能成为弄潮儿。”为了站在时代的前沿,张玉庆总是及时给自己充电,一有时间就参加各种学习班、培训班,从而不断提升自己的素质,开阔自己的视野。
随着公司的起步,张玉庆越来越意识到安全管理的重要性,为此,他不惜重金组建IT团队、搭建信息化管理系统。短短的几年时间,荣庆便组建了一支由50多位专家、技术人才组建的信息化团队,从而保证了荣庆的信息技术在市场中走在前端,为荣庆物流安全运营保驾护航。
安全,荣庆的“生命线”
安全事故猛于虎。作为一家物流企业,如何才能做到安全生产无事故?这可以说是张玉庆从事物流30年一直都在思考的问题。
作为企业的“一把手”,张玉庆意识到,自己必须认真领会国家及地方法规政策,积极配合政府部门,切实把安全做到位。他认为,这既是对社会负责,对企业负责,也是对自己负责。
“不重视安全的企业,即使暂时取得了一些利益,但是这些钱都是向鬼借的,都是必定要加倍还回去的。”这是张玉庆随口说出的一句话,直白、质朴,但却掷地有声。
俗话说“上医医无病之病”,唯有做到管理的程序化、系统化、规范化,才能让事故消失在萌芽状态。
据张玉庆介绍,在荣庆发展的最初几年里,偶尔也会发生一些事故,给企业造成一定的损失,这也让他意识到安全防范的必要和紧迫。
在这种意识的驱使下,张玉庆督导组建了IT团队,并与清华大学合作研发了GPS监控系统。公司要求给每个车辆都安装GPS跟踪仪。张玉庆说,不但自有车辆,而且承运商车辆,包括危险品车连、保温车辆,全部安装了GPS跟踪仪,24小时跟踪。荣庆就是通过这样的技术手段,将安全监控、安全管理的过程标准化、系统化,从而让事故消失于萌芽之中。
“安全事故不可能完全避免,但是通过管理尽量的规避和减少。GPS系统上线后,公司的事故率下降了90%以上”。张玉庆这样告诉记者。
安全管理,处处都是细节
物流就是一个由层层细节组合而成的系统工程。
多年来,荣庆物流一直秉持着注重细节、重视安全的严格运营标准,从车辆检查维修,到驾驶员培训,到路况监控等等,整个的作业环节处处都有安全隐患,所以处处也都是细节,都要严格按照标准进行安全管理。
张玉庆非常看重细节,时常不事先通知就下到分公司进行视察,通过这种方式来突击检查安全管理的细节问题,如门岗门禁严不严格,防火防潮工作到不到位,食品食材卫不卫生,等等。张玉庆认为,小中见大,细节最能反映一个公司安全管理水平的高低和程度。
张玉庆告诉记者,直到现在荣庆还保留着“说教室”的特色传统。驾驶员每到一个驻点,都要到“说教室”汇报情况,如行驶始终地、行驶时长、行驶速度及行驶路况等。“说教室”还有专业的师傅对驾驶员进行安全教育,以强化驾驶员的安全意识,从而持续保障公司物流运营的安全与高效。
“从安全管理上省下来的钱都是跟鬼借来的,是一定会还回去的。”这是张玉庆第二次说出这句话,也可见他作为荣庆物流董事长对于安全管理的重视。
张玉庆曾经在各种会议上不止一次地强调,安全管理必须常抓不懈,锲而不舍的坚持,一刻都不能放松。在这种高标准的要求下,几乎每一位荣庆人都将安全管理落实到每一天、每一步的工作中,不能有丝毫的疏忽。
为了保障安全,荣庆物流在化工装备和设施改造上投入了数千万元,以确保化工品仓库完全符合国家高标准,并随时淘汰老旧的危险品车辆,购买符合国家要求的车辆,同时配置完备的专业化工物流装备,避免员工收到伤害。
其实,鉴于化工物流行业的特殊性,荣庆物流在张玉庆的要求下,开始有序引进化工专业人才,引进了化工事业部的总经理,完善了组织架构,有专门的安全生产管理部门QEHS部,专职管理涉及化工物流的所有质量、安全问题,每季度组织安全培训、进行安全演习等。
“我们化工事业部的总经理就是在这方面的一位专家,既懂业务,又懂管理,有他坐镇化工,我才能放心。”张玉庆口中的“专家”,就是2008年引进的化工事业部总经理李树民。
张玉庆清楚地记得,李树民引进以后,自己同他进行了一次长谈,自己当时其实只有一个重点,就是一定要把安全管理当作荣庆生存和发展的第一要务来抓。经过几年的不懈努力,荣庆物流的安全管理得到了逐渐完善,四家危险品公司全部通过了RSQAS专业的认证,上海市道路危险品运输行业安全诚信等级也从1A升至了3A。
“今年上海市危险品运输大会就是在我们荣庆的上海总部召开的,这是对我们极大地认可。”荣誉的光环,总是辛勤与付出的折射,也是张玉庆和荣庆未来前进的方向。