顺丰周舆情信息总量为3057条，其中，论坛信息量占比为59.5%。

　　顺丰负面舆情信息总量为75条，其中，微信信息量为65条。

　　一周舆情关注点：

　　1、近日，顺丰国际正式开通大陆至美国FBA头程，稳定的门到门送货服务。在满足时效要求的情况下，提供给卖家更加经济的FBA快递头程选择。

　　2、SN Express（泰中快运）作为顺丰速运泰国代理商，15日在泰国首都曼谷的泰中文化艺术交流中心举行揭牌仪式，标志着顺丰速运正式启动了中泰之间的快递业务。

　　3、“双11”当日顺丰仓配的揽收平均时效为3.32小时，行业揽收时效均值为6.55个小时，比行业平均水平快了近一倍。其中11日当天订单处理率为66.37%，是全行业“双11”当日订单处理能力的两倍。顺丰仓配“双11”当日处理的订单同省（含同城）妥投（签收）率达96.19%，全国范围的首批订单妥投率则近六成，而西藏、青海、新疆、黑龙江、海南等偏远区域的用户，均有在12日如期收到包裹。

　　4、11月18日，顺丰速运集团总裁王卫在深圳总部招待了陕西省发改委副主任徐强，西咸新区管委会副主任、空港新城党委书记、管委会主任贺键带队的商务考察团，洽谈合作事宜。双方就“一带一路”建设和国家“十三五”规划中如何立足丝绸之路新起点、携手合作发展进行了深入沟通。

　　快递眼微评：顺丰在双11期间，着力推广其云仓服务，并在运行过程中取得了较好成绩。相信此后，在电商快递方面，顺丰将更多发力仓配、金融服务。此外，在国际线路铺设，以及国内战略选址方面，顺丰也步步为营。

　　在双11的投递方面，不少客户为顺丰速度点赞，也有为快递小哥声音“甜美”打动的，类别多样，此外，负面舆情涉及货物损坏、延迟发货等。

　　舆情出处及其他关注如下：