备战“双11” 快递物流谁更抢风头
2015-10-20 10:32:00
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第一物流网 

  (三)中邮速递物流


中邮速递物流周舆情媒体分布对比

  中邮速递物流周舆情信息总量为1798条,其中,论坛信息量占比为29.4%。


中邮速递物流周负面舆情分布对比

  中邮速递物流负面舆情信息总量为69条,其中,论坛信息量为35条。

  一周舆情关注点:

  1、台州邮政搭建“村邮乐购”电商平台,为广大农村居民提供费用代缴、商品代购等便民服务。

  2、“老板”云仓项目上线的第一个分仓,陕西仓投入运营根据计划,除陕西仓外,今年“双11”前“老板”项目还将启用辽宁沈阳、河南郑州、四川成都等分仓。

  3、10月8日,在微博网友发出一条中国邮政将他的海外快递折成两半塞进邮箱,而快递里的黑胶唱片也断成了两半的微博后,各路网友纷纷转发力挺博主,申讨中国邮政,一天的时间更是将此博顶上了热搜。微博下面全是网友对邮政的投诉,似乎很多人都对使用邮政后而不满,而其中大多都是觉得它又贵又慢、容易丢件、损坏、被偷盗等,认为是实在没有办法的时候才会用的快递,话语里充满着对中国邮政的失望。

  4、客户投诉中国邮政邮寄实效差、货物丢失等。

  点评:近期,我们看到中国邮政的锐意改革,以及在服务西部和农村偏远地区过程中,作为国有企业的担当。然而,许多长期以来因体制和机制产生的弊病,也在市场竞争中受到广大公众的批评。相信,如果中国邮政能够正确认识公众的批评,深化改革力度,提高服务和市场意识,这样大体量的老字号企业一定能焕发更新的活力。

  舆情出处及其他关注如下:



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