福田奥铃&图雅诺2015品质体验万里行汕头、厦门之旅
2015-09-14 12:56:00
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这样的故事在大篷车活动中比比皆是。厦门站,巡展向客户派送成对的能放照片的钥匙扣,并为客户免费打印照片。现场的谢师傅是奥铃的老用户,工作人员将他们夫妻的照片打印后,更贴心地把装有谢师傅照片的钥匙扣寄送给他远在四川的妻子。活动结束后,谢师傅便送来了致谢锦旗,赞许大篷车的服务品质。
厦门站向大篷车送来锦旗的谢师傅
除了深谙服务之道,产品过硬也是“得分”关键。奥铃国IV轻卡系列以发动机、底盘和车身三大核心技术优势立足市场,并迅速成为代表性的中高端轻卡品牌。此外,以图雅诺为生力军的福田商务汽车有着链合全球优势资源的黄金动力,加上超大的驾享空间和欧式造型设计,软、硬件打造城市商务出行的“漂亮”选择。
大篷车以服务加产品双剑合力打造其特有的“微营销”模式,于细小处赢得了越来越多的市场口碑和用户信赖。而这些积极的反馈,也来源于福田轻型商用车旗下经销商体系在客户服务上的不断深入。
“耕耘”有道 经销商服务力成强劲后盾
百闻不如一见。对用户来说,最有效的体验就是眼见为实。汕头恒心奥铃经销商会定期举办奥铃车队环城展示,他们就像固定在这座城市的大篷车,通过巡展提供用户直接接触产品的机会,性能表现一目了然。这不仅让客户对产品心里有底,也有利于销售方集中获取用户信息,及时掌握市场需求的变化。
厦门站奥铃品牌国IV轻卡品鉴会大篷车展区
有变化就得有招数。厦门昱诚奥铃4S店常在重大节庆日向用户推送一对一定制服务,根据客户当时的用车意向提供专业、系统的产品配型或解决方案。销售不是此举唯一的目的,经销商更要借助这种互动在用户心中树立“管家”形象,养成用户依赖,进而提升品牌的客户凝聚力。