荣庆文化的根,在沂蒙。这片无数人心中的红色热土,哺育了一代又一代勤劳朴素、诚实守信、敢打敢拼的沂蒙山人。
荣庆人,也是从这片红色热土上走出来的沂蒙儿女,他们怀揣着沂蒙山人吃苦耐劳的质朴和那份不畏艰辛的创业梦想,走出沂蒙山,去打,去拼,去品味生活的各种酸甜苦辣。
30年来,荣庆始终秉持着开拓奋进、艰苦创业、无私奉献、吃苦耐劳、勇往直前、永不服输、敢于胜利的沂蒙精神,一路创业创新,以客户创造客户价值为目标,不断淬炼,不断提升,逐渐沉淀、升华为具有荣庆特色的“诚信、协作、感恩、卓越”的企业核心价值体系。它作为荣庆企业的一种精神和传统,已经沉淀融入到每一个荣庆人的血液和骨髓中。
1、荣庆的核心价值观——诚信、协作、感恩、卓越
诚信
诚信是中华民族的传统美德,是中国道德文化的核心,在古代早就有过许多论述,如“人无忠信,不可立于世”,“人而无信,不知其可也”等。《说文》言:人言为信,无妄谓诚。“诚”是最高的道德境界,“信”则是五常之本、百行之源。诚信,是做人做事的基本要求。
于荣庆而言,诚信无疑是企业生存发展的根本,被置于荣庆发展首位。可以说,荣庆从创业那一刻起,就固守着自己的经营法则:对社会守法经营,对客户信守承诺,对员工提升福利,对股东兑现汇报……也正因为荣庆始终践行着自己的诚信理念,荣庆才从一个物流个体户逐渐成长为一家迈向全国的先进综合性物流企业。
准确说,上至管理层,下至普通员工,每一位荣庆人都深知,唯有坚守诚信,树立诚信,才能将企业长久持续发展下去。
协作
美国《科学》杂志讲了这样一个案例:中国科学家对于SARS的科研,在锁定病源、测出病毒基因组序列以及描述其如何致病等方面,本来都有可能拿到世界第一,但由于不同“单位”间协作精神的缺位而“败给”了外国竞争者,不可谓不可惜。
同心山成玉,协力土变金。荣庆高层深知,荣庆的发展离不开全体荣庆人的团结协作,离不开客户和行业间亲密协作。
多年来,荣庆始终坚持“以人为本”的企业发展理念,将员工的职业规划与公司的发展统一起来,为员工提供促进自身成长职业发展平台,让员工与公司一起成长、一起见证。
面对新经济形态和异常惨烈的市场竞争,荣庆始终立足自身发展优势,在增强企业核心竞争力的同时,强化与客户、与行业间的合作力度,通过建立协作型竞争关系,达到合作“双赢”的目的。通过竞争协作,荣庆不仅赢得客户的高度赞誉与肯定,也为企业未来长足发展赚取了砝码。
感恩
感恩,就是把得到好处的感激呈现出来且回馈他人。“感”和“恩”二字都是以“心”字为基础,就是指要怀着一颗真诚的心去报答、感谢别人给予的恩惠。“鸦有反哺之义,羊有跪乳之恩”,“谁言寸草心,报得三春晖”、俗话中的“吃水不忘挖井人”、“滴水之恩当涌泉相报”等,告诉我们的哲理就是:感恩。
荣庆是从沂蒙老区走出来的民营企业,多年来,它把这种对沂蒙老区的感恩之情,融入到企业文化之中,从而积淀出浓厚的荣庆感恩文化。
感恩家乡:荣庆致富不忘家乡人,一直以来积极进行民企帮村活动,先后投资1360万元帮扶向城镇北张桥村,改善该村的基础设施。投资120万元用于向城镇新农村建设
感恩社会:2008年南方雪灾和汶川地震中,荣庆物流无偿出车、出人,捐资支援灾区,每次都达百万之巨。通过实施新建驾校、冷藏箱厂和鼓励有条件的农户发展配送车或建立修理厂等项目带动战略,为村民提供了就业岗位,增加了农户收入,实现了村企互利双赢,为建设社会主义新农村作出了积极贡献。
感恩员工:“企”无人则止,荣庆发展的每一步都离不开荣庆广大员工的辛勤工作和默默奉献。在工作条件上,荣庆始终注重致力于员工生活质量的提升,工作条件的改善,个人价值的实现,为他们打造同企业一同发展、成长的平台。
感恩客户:“客户是荣庆赖以生存的衣食父母,是公司顺利发展的切实保障”,客户至上,是荣庆生存与发展的基本原则,荣庆人始终怀着一颗感恩的心,满足客户需求、做好客户服务。
卓越
追求卓越,是企业永恒的姿态。
在激烈的市场竞争中,荣庆始终坚持服务领先的基本理念,针对每一家客户组建高水平专业项目团队予以支持,根据客户差异化需求,量身定制个性化、综合性和一站式整体解决方案。项目团队提供严谨而专业的全程项目跟踪服务,从前期调研,到服务方案制定,项目管理培训,现场模拟,再到试行操作,最后全面推行,整个方案执行过程中,不断反馈,不断改进,不断提升,直至客户满意。项目团队力求做到让客户享受7*24小时全时段、全方位快速响应,来自客户的任何信息都能够得到迅速反馈和及时处理。
在日常操作中,荣庆始终追求运营优异的管理导向,针对运营过程的各个环节、各个岗位,制定严格、细致的操作规程和作业标准;开展全员培训,晨训、周训、月训相结合,推行持证上岗制度,确保所有上岗员工都能熟悉岗位作业标准和要求;对货物实行全生命周期管理,从客户下单之后的客服人员接单处理,到提货、中转、干线运输、配送,再到最后签回单,直至最后对账收款,全程各环节的运营操作严格而精准;通过在所有作业现场安装摄像头、在所有车辆安装GPS跟踪设备,建立专门质量监控队伍,对作业全过程进行跟踪监控。
基于专业,精于品质。荣庆物流追求服务领先、运营优异,一步一个脚印,扎扎实实向前迈进,作为行业标准的试点单位,正致力于发展成为物流行业的标杆企业。
2、荣庆的使命——递送绿色,共享健康
民以食为天,食品的安全和“绿色健康”与人们的日常生活息息相关。随着人们对食品健康问题的逐渐重视,绿色、环保、健康等字眼越来越成为人们关注的焦点。
荣庆执行总裁熊星明在接受中国化工报记者采访时,强调:“我们的宗旨是传递绿色,共享健康,以绿色、健康、可持续的发展理念发展中国的物流事业,提高人们的生活品质。”
“递送绿色,共享健康”,这不是一句口号,而是切切实实地贯穿于荣庆所有的物流活动中。
首先,作为物流企业,始终坚持运输车辆的排放管理,严格执行国家排放标准,积极响应政府要求主动淘汰黄标车;作为交通部甩挂运输试点企业之一,持续增加甩挂车辆,开通多条运行线路,达到了提升效率、降低成本的企业经营目标,也通过节能减排创造了社会效益。
其次,通过严格实施全程质量检验和各环节无缝温度控制,实现货物在途品质稳定,为消费者的健康提供切实保障;通过采取完备的劳动保护措施,倡导正确的健康工作理念,确保员工职业健康。
荣庆始终坚持为员工提供良好机会、为客户提供优质服务、为社会创造价值,进而为企业成就未来!
3、荣庆的愿景——致力于成为中国合约物流的领跑者
“合约”,《说文解字》解释为:“合而约之,共为要契也”,意指签约各方共同遵守约定的条款。合约的本质是信守承诺,讲究的是信用和责任。
30年来,荣庆公司始终专注合约物流,按照绿色、环保、健康、安全、快捷的服务标准,打造以冷链物流为主,化工、普货物流业务协调发展的专业化物流企业,坚持“专注合约物流,打造贴心服务”的市场定位,为客户提供全方位、综合性、仓干配一体化的物流供应链服务。
目前,荣庆物流已经发展成为一家拥有分支机构48家,运营服务网络覆盖全国1500多个城市,仓储资源50多万平方米,自有车辆1300余台,员工总数5000多名,年吞吐货量400多万吨的国家“AAAAA”级大型综合性物流企业,并致力于成为中国合约物流的领跑者。