金征宇表示，2014年是全面深化改革的第一年，在经济下行压力较大的情况下，邮政行业坚持稳中求进工作总基调，保持了持续快速发展的良好态势。其中，快递业务量完成140亿件，同比增长52%，跃居世界第一，最高日处理量超过1亿件。快递产业作为现代服务业中的一支新生力量，对于助推经济转型、吸纳居民就业、扩大消费需求、服务保障民生，发挥着越来越重要的作用。

　　在全国人大十二届三次会议前夕，无锡市人大组织在锡全国人大代表对无锡市快递服务业发展情况进行专项视察活动，目对无锡市快递服务业及首个国家级快递产业集聚发展试验园区发展情况有个较为全面、客观的了解和掌握，并从中找出共性问题：

　　1、快递公司良莠不齐，缺少统一的要求与门槛。少数公司管理不善，邮件丢失后又缺少统一的赔付标准。

　　2、快递邮件最后一公里问题严重。很多快递公司进不了单位，甚至进不了小区，在大门口、马路旁设点，既影响交通，也不方便消费者，快件成了慢件。

　　3、快递公司运输困难，很多城市不允许邮件车进市区，至少是白天不允许，影响快件运输效率

　　对于快递行业目前存在的问题和困境，金征宇建议：

　　1、国家尽快出台快递业管理条例，明确对快递公司和从业人员的门槛与要求，规定运费范围和快件投递时间以及丢失赔付标准等事项，让快递公司和消费者在交付前大家都明确责权利。同时，有条件的地区可以成立快递业协会，加强对快递业的规范与管理，推动快递业发展。

　　2、建议有条件的大单位（特别是高校）和大的小区建立统一的快件收发中心，方便消费者。可以通过快递业协会，推广使用带有密码和监控功能的无人值守的快件柜，提高劳动效率。提倡小区物业与快递公司合作，彻底解决快件的最后一公里问题。

　　3、交通管理部门应根据实际情况，统一规范和放行得到许可的快递运输车辆，真正做到以人为本，为人民服务。