20余年来,商品条码在传统零售行业发挥了令人瞩目的作用。在电商时代,商品条码为小熊电器和凡客诚品带来了什么?现将他们应用商品条码的经验与大家分享。
目前在淘宝网上有500多家网店销售小熊产品,家用小熊电器授权经销商200余个,虽然无法和规模较大的电器企业相比,但小熊电器却依靠创意产品和渠道优势独善其身,找到了自己的位置,成为淘宝上的明星品牌,而酸奶机、煮蛋器、豆芽机等产品的销量均居业内同类产品榜首。
2008年小熊电器选择了主动全面开放网络渠道,下定决心正式进军电子商务,“船小好调头,对线下冲击不大,并且与其放任导致价格混乱,不如主动管理,统一品牌。”
2009年小熊电器正式入驻天猫商城,规范整合网络渠道,全方位整合品牌,针对小熊小家电的电子商务优势打造出强势网络品牌。
其实在小熊电器没有入驻天猫商城前,产品销售参差不齐,乱货、乱价现象非常严重,影响了销量的同时也不好管理市场。为了能够解除这个顾虑,小熊电器到中国物品编码中心申请了商品条码。商品条码是国际通用的商品标识,各国统一编码,可以标出商品的生产国、制造厂家、商品名称、生产日期、分类号、类别、日期等信息,可有效保证商品信息的确定性以及完整性,提升消费者购买效率,给消费者更便捷的购物体验,同时提升商家的商品品质形象。产品从厂房流水线下线后,产品的包装上就张贴了商品条码,再到产品的外包装,全部实行标准的、统一的商品条码管理,为了便于分销商配送,将最终到达客户手里的产品包装也一步到位启用商品条码,分销商无需再做二次包装就可以直接发快递。
启用商品条码后,从产品出库、入库、分销商管理、物流扫描到售后、防伪等一系列的管理,解决了之前市场混乱问题。目前小熊电器所有系列产品全部是以电商渠道为主,只有部分产品在大型超市有售。商品条码不仅帮助小熊实现线上线下的整合,而且在大数据时代帮助企业提高信息化管理能力,帮助拓展全新的营销渠道。
小熊电器不断增长的市场销量商品条码功不可没。管理200多家经销商实属不易,通过商品条码将问题全部解决,小熊电器的产品经销商可以定时将商品信息传递给小熊电器总公司,总公司及时掌握各经销商库存产品状态,制定相应的补货、配送、调货计划。同时,小熊公司也可以通过相关信息制定相应的生产计划,实现供应商管理库存。
从小熊电器身上我们可以看到,产品创新、渠道创新和营销创新是企业永恒发展的持续动力,也是企业能够告别成长中失败宿命的关键。
凡客诚品,互联网快时尚品牌,2007年以男士衬衫直销起家,凭借品牌营销、高性价比产品及完善的用户体验,积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应,一度创造了互联网品牌的成长神话。除了相对低廉的价格以外,其商品更是凭借着稳定的质量和广泛的适用性成为了消费者眼中“性价比”的杰出代表。
凡客诚品CEO陈年一直注重产品的品质,他经常到凡客诚品的生产工厂进行考察,确保产品的品质不出问题,也帮助制造企业的合作伙伴进行管理优化。由于过去电商的假货太多,为了打消消费者的疑虑,凡客诚品费了不少心机。
作为最早涉足电子商务领域且成功的企业,凡客诚品2011年向中国物品编码中心申请了商品条码,首开先河采用商品条码,其目的在于让一个已经走向成功的企业更具品牌影响力。
在获批厂商识别代码后,凡客诚品真正实现了“条码管理”, 把不同种类产品明晰地区分开来,具体做法:
1.新产品设计定稿后生成相应的商品编码。
2.生产时根据生产计划把内部编码通过计算机信息管理软件生成唯一、对应的商品条码使用,商品条码包含品类、版型、面料、规格等有效信息,且不再需要考虑编码容量问题。
3.在成品仓储管理、经营销售管理等环节,由于凡客公司的商品条码、产品内部编码都是唯一的,并有一一对应关系,因此可以分别在不同的环节按需求使用。可以在所有库房全部采用扫描商品条码的方法进行进、出货管理(包括销售,进、出库管理等),并在计算机信息系统中检索出相应的产品信息。而当商品条码损坏或工作人员当时没有条码扫描器时,可以通过内部编码,采用人工补录的方式实现对产品的识别。
由此可见,凡客诚品公司在日常销售与进、出库管理中,商品条码发挥了自动识别商品的关键作用。另外,由于商品条码的编码一般采用无含义、顺序编码,没有像内部编码那样有事先约定的严格规则。因此无论产品的各种属性怎么变,都不用担心编码码段长度不够用。事实上,商品条码编码容量不够的问题,要比内部编码码段长度不够的问题容易解决。商品条码在这方面有着明显的优势。
凡客诚品在短时间内能如此之快地发展起来,秘密就是它抓住了电子商务的本质——改变了传统的网络交易中消费者对商家缺乏信任。电子商务企业想有更好的发展,必须重塑商业环境,凡客诚品希望有更多的电商企业能加入,共同维护电商销售的良好环境。