2014年双十一电商物流创新趋势和亮点
2015-01-26 14:36:00
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中国电子商务物流企业联盟
国美在线在2014年双11有所创新，推出大件商品“计时达”、“限时达”物流服务；计时达：一日三送的”快”服务；全国1、2、3线城市可完全实现，有DC的4线城市可实现。限时达：顾客可选择指定某天的某个时间段送达的“准”服务；全国1、2、3线城市可完全实现；有DC的4线城市的部分配送量较高的配送区域可实现。
这个创新点，能够做到准时达，不仅仅是一个口号，更多的是后台整体供应链的支撑。用户点餐式的选择精准的配送时间；系统精准的聚焦能准时达的客户，根据客户的IP地址和常用地址信息，可以聚焦能够实现准时达的区域，精准的在页面呈现，全程供应链可视化，即：订单处理、仓储拣选、包装、配送、最后一公里等全程可视化。时效控制上，以特定时间点为标准，系统后台在根据顾客下单结箅的时间和地址计算出时间标准，并提供几种精准物流配送方式备选，合理引导顾客预期。
二、大数据驱动的精准物流：还没下单，货已上路
2014年双11的第二个亮点：将用大数据预测双11订单。你明天准备上网购买一件商品，一周前离你家最近的仓库里的货早已备上或者正在去你家的路上，这个方面是对数据积累的一个重要分析，如果没有数据积累，这样的风险巨大。平常现代物流，最佳的状态是有序、均衡、流畅的流量，但在每一次大促拉高的物流量，最有效的办法是做好大数据分析预测，采取提前行动。
对平台电商，根据大数据可提前预测销量区域，提前发货到末端，末端接受订单后，直接配送；对品牌方，可以根据自己的数据，分析出某地区消费的潜力，提前将库存移动到末端，最终实现高效的物流服务。
三、速度与质量：电商物流服务升级迫在眉睫
我国电商物流企业水平参差不齐，电商物流在持续快速发展的同时，商物流行业低水平、低价格、同质化竞争现象突出。这些问题还与第三方电商物流加盟型发展模式有关，这类企业崛起之初由于缺钱、缺人，采取的是松散的加盟方式，每个加盟商都是独立法人，这种方式虽然可以实现迅速扩张，却容易导致管理危机，难以让快递企业做强。我国电商物流服务发展已经进入一个转型期，亟需规模升级和服务升级。
