提到商用车可能人们首先会想到的是冒着滚滚黑烟车身满是灰尘的货车，但事实上情况并非如此。就拿上汽大通来说，上汽大通在成立短短四年后便已经实现盈利，在被问及原因时，上海汽车商用车有限公共关系部总监杨洪梅表示，上汽大通一直以来都秉承着一乘用车理念和品质设计制造商用车，而上汽大通销量的高增长与其一直以来追求创新是分不开的。
小米创始人雷军曾经说过“风来了，猪都会飞起来。”但杨洪梅并不赞成这个观点，他表示汽车企业的发展不能只是被动等机会来，而应该脚踏实地地做好创新，这种创新能力体现在三个方面：技术手段创新，营销模式创新以及互联网时代下思维的创新。
上海汽车商用车有限公司公共关系部总监杨洪海
以技术创新为例，在商用车里面，长达20多年是没有自动档产品的。
上汽大通出来之后，3年向市场推出自动挡AMT的产品，这就等于技术创新。
在营销体系上的创新体现在：为客户提供24小时拖车服务，车坏在路上可提供免费的替换车，因为客户买这个车，是需要全生命周期管理的产品，所以不能仅仅把它推向市场，后面整个服务、保养等都需要获得客户的认可。
杨洪海说，作为商用车领域的后来者，他们必须不断创新以形成优势，除了技术创新、营销创新外，还需要一些和互联网时代的思维创新。比如说现在O2O很火，我们就会在网站上面卖车。比如从广告投放的角度来说，我们不会投哪些全国性的媒体，我们只做针对自己目标用户群的投放。比如我的客户可能是一个小业主，他的批发市场在某地，我就会在他周围两公里范围内的楼宇框架广告进行覆盖，这跟一些P2P企业或小额放贷公司的思路是一样的。
所以说，汽车企业的创新，整个业务链上的整体创新，无论是技术、营销模式、思维模式都可以包含在内，技术、营销手段、包括一些新的思维的创新都是必要的。
