网友快递丢件理赔不成被短信轰炸报复,韵达回复非公司所为

近日，有位浙江杭州萧山的网友发帖反映，自己今年10月通过韵达快递寄件，价值1770元，物流信息显示签收后快件却丢失，跟快递员反映后没有处理结果。最近通过韵达客服投诉，协商理赔800元但一直未落实。