快递柜普及带来负面效应，送货上门变成用户下楼自取

网购的兴起，很大程度上归功于“送货上门”，用户无需跑腿，快递员就能送货到家。但随着各类智能快递柜的普及，虽缓解了用户不在家、无人签收的“最后一公里”难题，却也带来“负面效应”——不管用户在不在家，许多快递员都不送货上门了，给用户体验带来困扰 ...